神話不在？安卓用戶忠誠度超愛瘋　創意、價格曝關鍵

科技中心／綜合報導

現今人手一支手機，不外乎就是使用蘋果的iOS系統或他牌的安卓（Android）系統，然而隨著手機造型、功能推成出新，消費者換手機的頻率愈來愈高，但有科技網站調查發現，安卓系統的用戶忠誠度高於蘋果用戶！

▲蘋果用戶的忠誠度不及安卓用戶。（圖／資料照）

根據《iFunn.com》報導，調研機構CIRP（Consumer Intelligence Research Partners）公布最新報告，截至2018年9月止，安卓用戶的忠誠度為92％、蘋果用戶忠誠度則是89％。該數據顯示，安卓與蘋果的用戶忠誠度都是近年來的最高，從此也可以發現，過去印象裡蘋果能吸引安卓用戶跳槽的狀況，已不再那麼明顯。

▲安卓手機在價格上有較大彈性。（圖／翻攝自快科技）

蘋果雖不斷強調iOS系統的流暢性、穩定性、安全性等，但隨著近年來iPhone的新創性不大，加上價格愈來愈貴，使得吸引安卓用戶跳槽的吸引力不大，甚至使部分原有蘋果用戶流向安卓系統。另外，安卓系統手機近年在軟、硬體進步，且在多家廠牌競爭下，安卓手機的價格擁有較大的彈性，使得安卓用戶不一定想跳至iOS系統。

雖不及安卓系統的92％的忠誠度，但蘋果用戶忠誠度也創下新高，分析指出雖蘋果手機創意性降低，還愈賣愈貴，但用戶仍不願跳槽至安卓陣營，寧願使用舊款iPhone，並等待新機發表。（編輯：林緯平）