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35年首次!台鐵「車票大改版」 想拿要等「這一天」

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記者蕭筠/台北報導

台鐵局打造全新第4代票務系統,全新開發所有售票程式,並整合介接窗口售票、自動售票機、驗票閘門、四大超商、郵局、電子票證、收單銀行等各項服務子系統及設備,預計4月9日正式開放個人票預訂,其中,台鐵局更首度進行35年來車票大改版,對號實體車票樣式從「橫式變成直式」,提醒4月23日後之乘車日才可拿到新版車票。

▲台鐵車票進行改版。(圖/記者蕭筠攝影)

台鐵局繼2月23日開放團體使用全新第4代票務系統後,將於4月9日起正式開放預訂4月23日之個人票,4月23日新系統則將全面取代舊系統;為讓民眾率先了解、熟悉新系統功能,台鐵局於3月4日至15日開放測試版網站提供外部使用者體驗,經統計,2週總連線數共6,616筆,問卷填寫者共154人,正面回饋達9成,此次改版新增,訂票可選3班次,若第1班次沒有車票,系統便會自動往後搜尋,提供快速便捷服務。

另提到民眾新意見部分,台鐵局資訊中心主任彭坤炎表示,包括版面排列、顏色、資料面等問題,例如,網頁上出現不必要的訊息可以刪除、更改排列組合順序、系統介面顏色等,對此,彭坤炎指出,將會搜集意見,若是可就系統面上直接修改的問題,將會在4月9日前修正,若牽涉到架構面,仍須需進一步研議。

另此次為因應第4代票務系統上線,台鐵局也首度進行車票大改版,新版車票一改過去橫式排版,改採直式設計,目的主要為符合旅客出入閘門時之車票投遞方向,另,新版車票起訖站、座位等字體也將以粗體放大。即日起至3月29日止(不含假日)10:00-18:00,台鐵局於全台4大車站,包括台北、台中、高雄、花蓮推出「票務系統體驗活動」,活動期間,民眾可至體驗專區親自運用心票務系統,更可搶先拿到新改版模擬台鐵車票。此外提醒,4月23日後之乘車日才可拿到新版車票,即日起至4月22日止皆是舊版車票。

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