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遠航突砍3國際航線!各大旅行社估損失上億怒:擬發動拒搭

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記者蕭筠/台北報導

遠東航空昨出聲明宣布,將於今(18)日全面砍掉3條國際航班,包括越南峴港、長灘島、巴拉望等航線,原因為受民航局飛時管控等影響,無預警停飛動作導致許多旅客「出不去、回不來」,各大旅行社更是震怒不已,稍早前發布聯合聲明,要求遠航儘速出面負責,並說明如何處理旅客、旅行社善後問題,否則不排除發動拒搭行動。

遠東航空,韓國襄陽包機,航班,/遠航提供

▲遠航昨無預警停飛3條國際航線。(資料圖/遠航提供)

天擎、創新、萬商等逾10家旅行社今早發出聯合聲明,指出遠航突取消桃園-峴港、桃園-長灘島、桃園-巴拉望等航線航班,殺得旅客、業者措手不及,導致旅遊市場大亂,且上述3航線多以團體旅行居多,許多團體因此滯留海外,未出發團體旅館訂金以及當地內陸機票費用等則都已支付,旅行社行業營業損失估計上億,且目前遠航尚未出面說明後續動作,業者要求遠航須立刻出面善後,並主張所有旅客、旅行社損失應由遠航負責,否則不排除發動拒搭行動。

遠東航空,航班異動,圖/翻攝畫面

▲遠航發布聲明因受民航局飛時管控影響故停飛航線。

天擎旅行社董事長許禓哲表示,遠航昨發出停飛3國際航班聲明,「要出發前一天取消,業者都傻眼」,他指出消費者行李都整理好了,無預警取消是把「台灣消費者當什麼」?認為遠航此舉引起太多不必要的困擾,「沒有辦法就不要賣,有多少賣多少,遠航為了公司營運這樣,我們配合的業者很痛苦。」強調一定會抗爭到底,並要求遠航立刻出面說明,若不願出面就會發動拒搭行動。

此外,各大旅行社業者也要求民航局應站在維護社會大眾公共利益上立刻介入處理,並儘速訂出因航空公司臨時停飛,罷工停飛的善後機制與處理原則, 許禓哲痛斥民航局未善盡督導責任,認為如果航空公司要搞包機,是否可以簽訂履約保證,避免發生狀況業者無處索賠,盼民航局要好好進行管理,在停飛事件上要有同理心與責任感,對於旅客以及旅行社要妥善的處理善後以維護商譽。

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