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獨/看見空服員罷工爭權益 護理師:我們也是滿肚子瓦斯!

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記者陳弋/台北報導

長榮空服員罷工進入第7天,工會方面雖作出讓步,但勞資雙方仍僵持不下,硝煙瀰漫,未見協商曙光。經常在社群媒體分享辣照的護理師黃靜有感而發:「護理師也想罷工,但是我們一罷工病人應該都葛屁了!」黃靜一席話,道出護理師身心過勞卻無解的困境。無獨有偶,《三立新聞網》也聽到了其他護理師的心聲。

▲看到空服員罷工,護理師稱羨「我們有苦難言」。(上:記者林士傑攝/下:醫院示意圖,非陳述人任職醫院)

看著在電視螢光幕上為自身權益靜坐、呼口號的空服員,任職北市東區某大型醫院的護理師饅頭(化名)不禁吐出怨言:「其實我看到這次長榮空姐罷工,我心想:『護理師才累吧!』護理師的工作辛苦程度不在空姐之下,我們要幫病人把屎把尿,如果是應該做的那就算了,有時候還得承受不合理事件(家屬、病患、院方),差別待遇無所不在。但是,醫療人員怎麼能霸工?就像上次火燒事件(新莊台北醫院火災),護理人員最後竟然還要被告,真的是沒天理了!我一想到就滿肚子瓦斯!」

饅頭認為,空服員今天還能依法取得罷工權,在陽光下爭取自身權益,跟資方作對,是很幸福的一件事。同樣身處過勞、加班、多重壓力的護理師,心裡的苦能對誰訴說?「護理人員輪三班,有時候好不容易輪到休假,但如果剛好那天是病房會議或醫院什麼重要會議,該來的還是得來,等於沒休到假!」

▲護理師饅頭強調,護理人員常不被尊重,被院方、病人、醫師、家屬當下女使喚。(醫院示意圖/記者陳弋攝)

饅頭強調,護理人員除了臨床照顧病人的事情做不完,又常被醫院、病人、醫師、家屬當下女使喚;除此之外,還有好多行政事務要做,例如:電燈不亮、門壞了、廁所馬桶故障、衛生紙用完…等瑣碎的事情,都要自己來。「護理人員的真正上班時數常常是很長的,因為護理人員短缺、醫院高層人力調配問題,導致事情做不完,除了損害醫療品質,我們常常不能報加班,很多工作變責任制,就是自己的部分做完,才能交給下一班!」饅頭特別點出病房護理師的辛酸:「比如說正常是4點下班,但你當班沒做完的事,還是得完成,做完了還有一大堆紀錄要寫。但這些超時,醫院不見得會給你加班費。至於幾點下班,就看你自己的能力和當天的運氣了!」

如果護理師的勞心勞力換來的是尊重,那麼穿著一身專業制服的她們完成照護使命,應該也是心甘情願。護理師饅頭無奈地指出,實際的情況卻是「因為全民健保,所有的民眾不管有病還是沒病,通通可以上醫院,有的根本是來doctor shopping,而且現在消費者意識抬頭,醫療院所也不太敢拒絕病患,免得被告,浪費資源很常見」。另一名任職新北市某大型醫學中心的護理師也向記者表示:「今天醫護會這樣過勞,很大部份原因來自健保,現在的病患都把醫療當作『服務業』,覺得付錢看病就是要醫到最好,彷彿理所當然。醫護人員和病患始終存在很大的認知差異!」

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