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刮中1萬卻說沒中獎?彩券行遭控想私吞 業者:一時沒注意

新聞台
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記者周祐萱、張昱傑/桃園報導

桃園一家彩券行遭民眾控訴,明明刮刮樂中了1萬元,彩券行卻說沒中獎,直到民眾再找店家詢問,最後掃了QRcode,店家才改口說有中獎,民眾質疑,為何沒中獎的刮刮樂沒撕掉,懷疑店家想私吞,但對此店家說是因為同事當天身體不適,一時沒注意才會造成誤會。

▲不少民眾會買刮刮樂試手氣。

刮刮樂不少人都會買一張試手氣,但桃園有民眾控訴,明明刮出1萬元獎金,在彩券行兌換卻差點被店家私吞。

當事人李小姐:「過那個電腦刷卡之後,他就說你有中100塊然後其他沒中,我說這張也沒中嗎?他說什麼號碼不對。」

▲店家用機器掃描顯示沒中。

當天李小姐玩的刮刮樂幸運符號是粽子,而下方這1區的粽子符號標柱是1萬元,開開心心去領獎,但李小姐控訴,彩券行不但說沒中獎,更讓他們覺得納悶的是這個…

當事人李小姐:「請他說那張卡如果撕毀的話還可以再逼嗎?然後之後他就拿出來那張是沒有撕掉的,他就過1次就說有中了。(這個動作會讓你懷疑嗎?)如果沒中的話應該就撕掉了啊!」

▲刮刮樂幸運符號粽子顯示中1萬元。

彩券行店員:「我不是當事人,我不知道。」

店家低調沒回應,只表示當天店員身體不舒服,才會有這樣的狀況,純粹是誤會不是故意的。

民眾:「可以幫我看有沒有中嗎?」

依照程序要看有沒有中獎,店員會先把上層銀色的覆蓋模刮乾淨,再放到機器上QRcode掃描。

▲QRcode掃描對獎。

一掃描系統馬上就顯示出中獎還是沒中獎,下回民眾刮刮樂可以確認店員有無正常的對獎SOP,避免明明中了獎卻沒拿到該拿的獎金,白白吃虧。

 

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