醫療暴力頻傳 小作家轟大財團引醫界共鳴

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社會中心/綜合報導

台灣醫療暴力頻傳,日前一名網友聲稱手部流血不止,到急診室就醫,卻因為醫護人員沒有在第一時間處理,憤而拍照上傳臉書,內容包含怒嗆要燒醫院、打醫生等恐嚇威脅,還有不少嚴重的髒字。事實上,從2014年截至今日,有黑支、王鄉代、陳鎮川等恐嚇醫護的案例,這並不是近日唯一的醫療暴力事件。有醫療專欄作家撰文指出,醫療暴力頻傳與台灣社會將醫療當作「台式服務業」──付錢的是老大,付錢的說話最大聲,不滿意就翻桌有關。

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圖/flickr, Phalinn Ooi

醫療專欄作家Patty Chou日前發文,痛批台灣的醫療變成「台式服務業」,正常的「服務」卻變卑微的「服侍」,加上台灣大多醫療財團為了賺取龐大的利益,將醫療行為當成商品「兜售」,更是讓醫護人員過勞甚至死亡、醫療暴力頻傳的原因之一。

Patty Chou指出,國外「緊急醫療」的英文縮寫EMSS是指Emergency medical services system,其中的「services」證明了醫療廣義而言是服務業,而醫療的定位特殊,不該被歸類在台式服務業,如果台灣繼續把醫療從「services」當成有錢就是老大的「order」式服務,病人及家屬花錢指定要什麼治療就做什麼治療,而不尊重專業判斷,醫療暴力、醫療糾紛恐不減反增。

文章一出,立即吸引醫勞盟粉絲團分享,引發許多醫護界工作者共鳴。「台灣醫療勞動正義與病人安全促進聯盟」發起人之一的高雄聯合醫院泌尿科主治醫師蔡秀男,也在臉書分享,並強調「醫療不是消費服務業」,認同文末建議的三個方法「醫療財團改變態度和立場、將醫師被納入勞基法、民眾的同理心和尊重」是導正醫療風氣的好方法。

   延伸閱讀:抓到了!助長醫療暴力、讓「服務變服侍」的黑手就是財團
http://www.setn.com/ColumnNews.aspx?PageGroupID=9&NewsID=59051

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