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單親媽扛重擔白天麥當勞打工、晚上酒吧調酒 竟突腦中風…

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記者李鴻典/台北報導

郭怡心在麥當勞多家門市服務超過十六年,生病以前,除了站櫃台之外,無論是煎肉排、做漢堡、炸薯條,在廚房內場都能見到她穿梭的身影。

郭怡心,麥當勞,單親媽媽,腦中風,台北市勞動局圖/翻攝自北市府官網

▲郭怡心認為:改變自己,踏出第一步。如果你踏不出去,就只能永遠站在原地看著別人怎麼做。(圖/翻攝自北市府官網)

身為單親媽媽,為了扛起家中經濟,在麥當勞兼職打工之餘,晚上也到酒吧擔任調酒人員。原本就有的家族遺傳性高血壓,再加上過於勞頓奔波的生活型態,讓郭怡心在四年前的某一日,突然罹患了腦中風。

正值青壯年,卻被迫在一夕之間面臨身體上的劇變,郭怡心曾陷入低潮,甚至萌生退意另謀他就。所幸在主管與同事的支持與協助下,她歷經了一年的復健期,逐步回到熟悉的職場。

生病後,郭怡心的左腳只能緩慢行走,左手則無法使力,因此像是內場烹調、飲品製作、端餐盤等需要雙手併用的事務目前無法順利完成。但只要是能將步驟一一拆解開的,例如站櫃檯與得來速窗口,可用單手操作點餐機,或桌面擦拭這類清潔工作,仍能如常進行。

「面臨突如其來的生病,我們要去想自己還能做些什麼,唯有改變自己,踏出第一步,才有實現的可能,否則只能站在原地看著別人怎麼做了。」郭怡心不聚焦在身體上的限制,反而將自身專長發揮得淋漓盡致。即使因為身體上的限制,在某些情況下需請同事提供協助,但郭怡心也從不忘發揮自己的優勢,讓團隊能截長補短、互助合作。從發病至今四年多,她已慢慢在職場找回自己的定位,也十分享受於接觸人群、建立顧客關係,繼續投身在最熟悉的餐飲服務業。

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▲在公司與主管的鼓勵下,郭怡心重新回到職場再站起來。(圖/翻攝自北市府官網)

台北市勞動局指出,北市勞動力重建運用處為了表揚108年度在工作崗位上因為認真而成為亮點的優秀身障勞工,同時也肯定雇主提供友善的職場環境,邀社會大眾一同於11月13日上午10時至台北市政府中庭見證勞雇一同努力的成果,並用行動支持身心障礙者就業。

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