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10%服務費的由來?網揭暗黑真相:資本家的爛手段

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生活中心/綜合報導

台灣不少餐廳有收取服務費的制度,但有些店家明明主打半自助或是服務品質非常差,卻也堅持要向消費者酌收一定比例的服務費,讓人感到相當不滿。日前一名網友就上網抱怨服務費最不合理之處,忍不住質疑10%收取標準究竟從何而來?貼文一出,引起許多網友共鳴,而不少知情人士也紛紛揭露服務費制度的背後真相。

▲一名網友指出,店家收取10%服務費的不合理之處。(圖/翻攝自Dcard)

一名網友在社群平台《Dcard》發文,表示最近看到一則調查服務費流向的新聞,讓他突然驚覺收取10%服務費最不合理之處,「我發現不合理的地方是我吃越多付越多,我花3,000要多付300,花1,000只要付100,啊得到的服務最好是有不一樣啦!」原PO忍不住質疑道,「這是哪個得諾貝爾獎的天才想出來的嗎?」、「發明10%服務費的人是不是跟無薪假可以並駕齊驅?」最後好奇詢問在台灣自由給服務費的店家有多少?

貼文引起網友共鳴,不少知情人士紛紛爆料店家收取服務費的真正目的,「服務費跟稅甚麼的似乎也有關係,可以逃一些錢」、「好像是稅的問題,店家轉嫁到消費者身上,如果感官不好,那就菜單價位提高不收服務費,其實都是一樣的」、「明顯就是變相漲價啊」、「這不是人盡皆知的事嗎?隨便找個名稱服務費、清潔費有的沒的來多收錢的爛手段」、「 因為標價漲10%,很多店家會因為太貴而生意變差,心理學的原理,都只會看到第一眼的價格。」

▲不少知情網友爆料,店家收取服務費的真實目的。(圖/翻攝自Dcard)

也有許多人指出,以店家收費辦法來看,雖美其名是服務費但最後全進了老闆口袋,「服務費沒有全額給服務員,那就只是資本家騙錢的巧立名目而已」、「服務費不就是要給服務生的嗎?啊全進老闆口袋又沒有服務,我們這些客人很像盤子」、「國外的服務費不管多少是進服務生口袋…台灣的…呵呵」,不過有人提及,台灣還是有良心店家會把服務費分給員工,「台中有間義大利麵,服務費聽說是真的給服務生,然後顧客自己決定給不給服務費。」

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