10％服務費的由來？網揭暗黑真相：資本家的爛手段

生活中心／綜合報導

台灣不少餐廳有收取服務費的制度，但有些店家明明主打半自助或是服務品質非常差，卻也堅持要向消費者酌收一定比例的服務費，讓人感到相當不滿。日前一名網友就上網抱怨服務費最不合理之處，忍不住質疑10％收取標準究竟從何而來？貼文一出，引起許多網友共鳴，而不少知情人士也紛紛揭露服務費制度的背後真相。

▲一名網友指出，店家收取10％服務費的不合理之處。（圖／翻攝自Dcard）

一名網友在社群平台《Dcard》發文，表示最近看到一則調查服務費流向的新聞，讓他突然驚覺收取10％服務費最不合理之處，「我發現不合理的地方是我吃越多付越多，我花3,000要多付300，花1,000只要付100，啊得到的服務最好是有不一樣啦！」原PO忍不住質疑道，「這是哪個得諾貝爾獎的天才想出來的嗎？」、「發明10％服務費的人是不是跟無薪假可以並駕齊驅？」最後好奇詢問在台灣自由給服務費的店家有多少？

貼文引起網友共鳴，不少知情人士紛紛爆料店家收取服務費的真正目的，「服務費跟稅甚麼的似乎也有關係，可以逃一些錢」、「好像是稅的問題，店家轉嫁到消費者身上，如果感官不好，那就菜單價位提高不收服務費，其實都是一樣的」、「明顯就是變相漲價啊」、「這不是人盡皆知的事嗎？隨便找個名稱服務費、清潔費有的沒的來多收錢的爛手段」、「 因為標價漲10％，很多店家會因為太貴而生意變差，心理學的原理，都只會看到第一眼的價格。」

▲不少知情網友爆料，店家收取服務費的真實目的。（圖／翻攝自Dcard）

也有許多人指出，以店家收費辦法來看，雖美其名是服務費但最後全進了老闆口袋，「服務費沒有全額給服務員，那就只是資本家騙錢的巧立名目而已」、「服務費不就是要給服務生的嗎？啊全進老闆口袋又沒有服務，我們這些客人很像盤子」、「國外的服務費不管多少是進服務生口袋…台灣的…呵呵」，不過有人提及，台灣還是有良心店家會把服務費分給員工，「台中有間義大利麵，服務費聽說是真的給服務生，然後顧客自己決定給不給服務費。」