影/保證正版!李開復「成長中的十個啟發」演講全文

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五、挫折不是懲罰,而是學習的機會

在讀博士論文的時候,我經過了一些挑戰,這個挑戰是這樣一個過程。當時在暑假,老師給我一個機會,去教一批天才生,我就從每天早上的8點到9點半,教他們如何編程,然後我在黑板上從左寫到右。教了8個星期以後,他們學會了,當時我覺得我真是一個好老師。

一直到有一天,我到老板的辦公室拿薪水的時候,才發現在他在桌角有一疊紙,我問那是什麼。他說那是學生對老師的評語。我說我可以看看嗎?他說你不要看了。我說沒關系,學生對我不滿意的時候,我會改進。明年我會教的更好。他說明年你還教啊?

學生給我起了很多外號,這個李老師有多麼糟糕,從來沒有這麼差的老師,眼睛只看著黑板,聲音我們都聽不清楚,各種各樣的批判。當時給我了很大的打擊,我花了這麼大的精力,我以為我教的這麼好,居然教的不好。他們8個星期學會了編程,並不是因為我教得好,而是因為他們是天才,沒有我這個老師,他們也可以學的很好。

我這時受到了很大的挫折,我是不是不要教書了,甚至不要演講、溝通了,但是我告訴自己說這是不對的。一位希腊的哲人說過,一個有想法的人,如果不能溝通,等於沒有想法。我想了半天,我不能有想法,卻表達不好,我也一定要讓自己的想法表達出來,要不然別人不知道,等於是白想了。於是我決定要做演講溝通,問了很多名師,他們把方法教給了我,我學習了,慢慢才變成一個比較好的演講者。

我覺得挫折不是對我們的懲罰,而是一個機會。遇到挫折的時候,會覺得世界末日到了,這個懲罰我了,心情不好啊,其實這一切都是浪費時間。其實這些挫折是最好學習的機會,回顧一下我的職業生涯,其實我最好的成長,大部分來自於每次的挫折。我最大的學習成長,並不是來自於我的成功,而是來自於我的失敗和挫折。


六、創新不重要,有用的創新才重要

畢業以後我留校教了兩年書,1990年加入了蘋果,在蘋果,我嘗試把語音識別轉換為真正的產品。在蘋果,我學到了很多東西,也是第一次步入了職業經理人的生涯。當我建創新工場的時候,我做了19年的職業經理人的職業生涯,就是從91年的蘋果直到09年做的職業經理人,這也是一個非常寶貴的經驗。

我加入蘋果的時候,他們讓我做一個非常酷的東西,這個產品後來被取消掉了,但是當時他們給我說,這個產品是一個有視頻會議的功能,有語言識別,自然語言理解,非常聰明的自然語言理解的用戶界面,其實基本上描繪了今天的電腦,有視頻會議,有三維功能,有自然語言的溝通。但是加入一陣之後發現,夢想太大了做不出來。後來碰到了種種的狀況,發現不容易做。

有一天副總裁告訴我,壞消息說這個產品被取消了,好消息你還有工作,而且我想你做一個經理。我說我沒有做過經理,管多少人?他說管12人。我說是很大的團隊,我能不能勝任。他跟我說,開復,其實你不用擔心能不能勝任,我看人很准的,我告訴你做職業經理人,重要的是要做一個值得尊敬、值得信任的人,也是尊敬別人,信任別人的人。這一點你做到了,而且你技術很強,其他的你慢慢學就是了,技能方面沒問題,只要最基礎方面能做好。這是我在蘋果副總裁身上學到的經驗。

我在蘋果做到1996年,我離開蘋果以後加入了SGI,在SGI碰到了巨大的挫折,我做了一個產品,在網上還可以看到三維的內容,1996年能做這樣的產品非常困難。你看到右邊的圖是網景瀏覽器嵌入了我們的功能,當時是很了不起的。我們在瀏覽器裡面做了一個三維的功能,但我們犯了嚴重的錯誤,我們沒有想清楚做什麼,把什麼功能都做進去,還做一個界面的功能。我覺得最激動人心的產品就是這個。因為三維的技術在PC上很能夠做這個,許多人看了以後都覺得還了不起。但是我們沒有想清楚用戶要什麼,放進去的功能都沒有足夠的滿足用戶需要解決的問題。

這個做了兩年以後,面臨了一個失敗的命運。那時候SGI來了一個新的CEO,看了這個項目以後,說這個項目不能夠做下去,我要把你砍掉了。我說這個東西可以賣掉,還可以賣不少錢。我說一個數,他說那你去賣,限你6個月之內賣掉,賣完以後人要全部帶走。後來說你也要走。

這個東西賣了4個月,非常辛苦的找買家,好消息是這個東西後來賣掉了,壞消息是人都失業了。當時我覺得很抑郁,失敗也罷,但是我影響了90個人的家庭。幾個星期以後,我回首去想一想,還是當時說的,從挫折中學到了很多。我學到了,其實讀博士的人都想創新,做每一個項目都想有沒有人做過。但是做產品的時候不能夠有這個思維,不能覺得很酷很了不起!

第六個啟發就是,創新並不重要,有用的創新才重要。從此以後我告訴我自己有用的創新要成為我工作的重點。所以無論是微軟、谷歌,你聽到我講的創新並不是很新、很酷,而是對用戶有價值


七、我們需要用勇氣改變可以改變的事情,用胸懷接受不能改變的事情,用智慧分辨兩者的不同。

在1998年的時候,當我把公司賣掉了以後,我回到了中國,做了微軟中國研究院。現在大家聽到中國微軟研究院都覺得是很光鮮的事情,很了不起的事情,這個是一個很大的成功。但是當時不是這樣。

當時我問了我周圍的人,要不要跟我回去,去中國創業,同時要不要跟我回去做研究院?所有的人都潑我冷水,他們跟我說,只有聰明的人從中國出來,沒有聰明的回到中國去。他們說我絕對不跟你走,你最好都不要去。你去了會完蛋的。給了我很多負面的回饋,但是做事情我總是想著最壞的打算,當時我看其它的外企研究院做的怎麼樣,發現做的不怎麼樣。所以最壞的結果就是做外企中最好的研究院。最好的,我當然還是要做世界一流,亞洲第一。於是我們創立了微軟中國研究院。因為有很強的團隊,他們所做的工作,在非常短的時間,創立了一個麻省理工學院的最火的科研機構。

在2000年我被調回了總部,去負責互聯網方面的開發,做了5年。這5年其實有很多故事,但是也有許多不如意的事情,總之在微軟學了5年,但是這5年沒有學到很多知識。

前兩年在比爾•蓋茨身邊學了不少東西,學到巨無霸的公司如何調動3萬人、5萬人的產品,理解了運營的模式。但是到了最後的3年,感覺到這個公司像巨大的機器,而我只是機器裡面一個零件,也許很光鮮,但是只是一個零件,可能是一個可以被替換的零件,我也建議各位以後覺得在原地踏步了,覺得沒有學習沒有進步了,這個時候你該考慮是不是應該做別的事情了。

2005年我看到一個新浪的報道,谷歌要在中國開始經營業務。當時我想到,谷歌是我最向往的公司,最酷的互聯網公司,如果我能夠進去谷歌,又能回到中國工作,那我可以學習、成長,又回到我熱愛的中國。就考慮要不要做這件事情。

但是很不幸,微軟聽到了很生氣,後果很嚴重。這個官司除了看到我瘦了10斤之外,還帶給我人生的低潮,為什麼呢?當時我在7月的時候決定離職,他們一邊試著留我,一邊准備官司步驟。在我離職之前把訴狀送到了法院,要告我和谷歌違反了協議。其實這個協議我沒有違反,也有一些證據,但是有一些事情是非常模糊的,這些律師很聰明的包裝成我違約的現像。

法官覺得挺嚴重的,你不要上班了,我要看你到底有沒有違規,當時法院的規定一出來,媒體就認為我做錯了事情,於是有各種不同的報道。當然有正面的負面的,但是負面的偏多,虛假的偏多。但我自己不能出來解釋。對我來說那是一個人生的低潮,作為一個積極主動的人,對我來說最沮喪的事情就是被冤枉,不能出來解釋,很無助,不能拯救自己。當時的狀況非常的糟糕。

尤其每一次打開媒體的時候,就看到負面的報道。記得有一次,到飛機上,我想終於可以清淨一下了,但是空姐送來的雜志每一本都有我。好像我無法逃脫現實一樣,而且裡面又用了各種詞語,我認為是不公平的不正確的。

我又經歷了這個沮喪的狀況,或者說可能會抑郁。我又想,我人生最相信的一句話:我們要用勇氣改變那些可以改變的事情,用胸懷來接受那些不能改變的事情,用智慧分辨兩者的不同。

當時我了問我自己,什麼是我不能改變的,這些媒體就是我不能改變的。作為一個被告,我不可能出來解釋,既然我不能解釋,這個事情就是不能改變的,既然不能改變,我就要先接受它,既然接受它,就不要理會它,不要浪費1秒種的時間去關注它。把有限的時間放在我可以改變的事情上。什麼是我可以改變的呢,我可以改變影響法官,讓他判決我沒有違約,讓微軟撤訴,批准我到谷歌工作。

下了決心以後,我就不再看這些新聞了,也不再上網看有關我的新聞,除非是律師要求我看的,我就把我所有有限的時間來研究各種法律,搜各種證據。當然搜證據碰到很多的挑戰。比如說,當時為了搜可以離職的證據。我問微軟要求了幾封我需要找的信,微軟給我一個光盤,有30萬封信讓我一封一封的看。這30萬封信都是圖片,不是文字,不能搜索。還好我有一定的技術背景,而且我又在谷歌工作。於是我花了幾天的時間把那幾封信找到了。專注地和律師一起合作,最後終於法官允許我到谷歌上班,後來微軟也撤訴了。

這個過程告訴我們,其實有時候,我們被糟糕的事情控制住我們的思維,讓我們很負面的看世界,但我們不能浪費一秒鐘在那些不可以改變的事情,要把有限的時間花在可以改變的事情,最終可以得到更好的結果。

官司打完了我回到了中國,我心裡還是掛念著當時不可改變的事情,就是媒體的報道。我要出來和媒體澄清,但是見了媒體,媒體根本不問我這些事情。我發現非常有趣的是,當我不去改變媒體的事情,專注的把官司打贏了,官司打贏了,媒體就不再問問題了,原來不可以改變的事情居然也改變了。

所以我們學習到不但照這個話做,你專注那些可以改變的事情,甚至有些不可以改變的事情,有一天可以因此而改變。這樣我對這句話又提高了一個層次。

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