文／黃郁棋
大約從2014年年中開始，蘋果Macbook Pro Retina陸續傳出「塗層剝落」災情（國外稱之為StainGate），只要是Retina系列的亮面螢幕，都有「很大的機率」因為與鍵盤的接觸，而導致表面抗反光塗層的剝落，變成銀白色的區塊，看過去非常醜。
好死不死的，就在2015年5月11日我發現自己的Macbook Pro Retina（Late 2013）居然也遇到了同樣的災情。我平常非常保護自己的螢幕，不讓別人輕易觸碰，清潔時也只是用3M魔布或是眼鏡布輕輕擦拭，極少沾水、更是從沒用過清潔劑；塗層沿著螢幕中央偏上的位置展開（蓋上時大約是觸控板上方金屬的位置），輕輕一擦，就出現一大片的塗層剝落。
我在Mobile01與PTT Mac版上一查，立刻發現有許多人也遇到相同問題；在臉書上分享狀況後，也有越來越多好友反應：「這不是個案！我遇到了、我太太也遇到了。」甚至在日本讀書的朋友也遇到了。
拜託啊，我花了快五萬元買了一台貴鬆鬆的電腦，又花了快一萬元買AppleCare延長保固，沒有任何撞擊、刮痕、壓傷，寶貝無比的使用；結果你現在告訴我「鍵盤與螢幕接觸導致的塗層剝落」是人為損壞，不包含在保固範圍內，那請問什麼才不算人為損壞？
不爽歸不爽，讓我感到疑惑的是，明明在2014年的時候，這災情曾經在蘋果官方論壇上爆發，討論度迅速上升、越來越多人分享自己的災情照片在論壇上；但是為什麼蘋果始終不願意承認問題、很多時候不願意保固（認為這是人為造成），而案情居然還有降溫、滅火的趨勢？
於是，我開始認真的蒐集國內外資訊，發現其實受害者很多，但是災情討論度很低，媒體報導更是出乎意料的少。這不合理啊！完完全全的不合理，就算你是忠實的果粉，也不可能盲目到完全看不見這些剝落的塗層吧。而嗜血的網路媒體，怎麼可能對這個話題沒興趣，科技媒體更是集體消失了，除了appappapps有報導，其他的科技媒體似乎完全忽視了這件事。
資料蒐集到最後，我忽然明白為什麼整件事沒有爆發，而蘋果論壇的災情討論也在2015年完全消音了：
「臉書在言論控制、幫助蘋果滅火！」
就在我分享「蘋果官方論壇」這篇災情討論到臉書上的時候，意外出現了錯誤：
好吧，臉書誤判危險網域也不是一天兩天的事了。我再隨便測試幾篇蘋果官方論壇的討論文章，分享在臉書上面．．．。
「怪了，居然都可以分享！」
於是，我換了一個帳號，還是得到同樣的結果；交叉測試後我意識到一件非常非常嚴重的事：
「蘋果很可能正在『有意識』的滅火，而臉書是蘋果河蟹的主要對象之一。」其中衝擊最大的、也就是在蘋果論壇上十幾萬人關注討論的帖子，臉書乾脆直接讓它成為「被封鎖的連結、不安全的連結」。
這個災情的「起點」無法在全球最大的社群網站上被分享、被討論，自然後續也很難被擴散、讓更多人知道了。
這是多麼可怕的言論壟斷、多麼可怕的平台壟斷！媒體壟斷算什麼，當臉書也能藉由機制或演算法、封鎖某些言論的擴散傳遞，才是真正會影響到輿論潮流的天大災難。再加上日前我因為分享林文傑的佛經被臉書禁言三天，我真的越來越難承認這個言論平台是自由的、是不會被言論控管的。
說難聽一點，蘋果災情的討論，至少新浪微博、騰訊微博不會封鎖啊。我真的無法接受臉書的愚民政策、蘋果的裝死不負責任，最後都把問題回推給使用者。（臉書最近才發聲明說，塗鴉牆會變成一言堂是使用者自己的責任；蘋果說，誰叫你筆電要蓋起來，才會導致塗層剝落。）
店大欺客，今天蘋果跟臉書都是大到「不怕政府、不怕媒體」的財團巨獸，當他們聯合起來作惡的時候，誰能阻擋呢？
不信，你自己來分享看看（更新：或許受到本文影響，5月12日忽然解除封鎖了）：
https://discussions.apple.com/thread/6068947
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