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外送哥休假遇客訴!納悶一查…單子接滿「負債2000元」

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社會中心/綜合報導

外送平台興起,竟也衍生出外送員帳號被盜事件,半小時內白白多了2000元負債,必須交還給公司,受害者張姓外送員指控,帳號遭到「神秘外送員」入侵,且對方並非是熟知電腦系統的駭客,只因為大家一開始的密碼都是「Foodpanda!」,所以只要帳號知道,就會被破解盜用。

▲知名熊貓平台,竟傳出盜用帳號事件。(示意圖/資料照)

據《自由時報》報導,台南一位外送員張男,日前接到投訴才得知自己的帳號被盜,因為某天沒有登入上線的他,竟意外被告知要接單,還收到投訴內容顯示,有顧客刷卡消費,卻沒有收到他送的餐點,讓張男相當納悶,結果一查,發現該位「神秘外送員」已經接了19張單,且收了2000元的現金。

由於,顧客可選擇現金或是刷卡來叫外送,外送員收到現金後,專用APP上會顯示金額,之後會加進所謂的外送電子錢包,如果電子錢包超過2千元,外送員必須把身上現金2千元,透過專用帳戶轉帳給公司,不然就無法接單。

因此,張男白白多了2000元,必須交還給公司,讓他氣炸了,便急忙登入APP強制該名「神秘外送員」登出,並立刻向派單員反應解釋,「我的帳號被盜了」,不料,下一秒「神秘外送員」馬上登入向派單員謊稱「沒事,朋友在鬧」,就這樣兩人反反覆覆登入又登出,在派單員面前吵架,但對他來說,完全看不懂,因為都是同一個帳號。

最後,張男對「神秘外送員」祭出最後通牒,要求對歸還2000元現金,以及道歉,沒想到卻慘遭對方封鎖,張男只好轉而報警,警方也查出對方IP位置,將依照妨害電腦使用、侵占罪偵辦。

張男解釋,之所以被盜用,是因為大家剛加入Foodpanda時,帳號的密碼都是一置採用「Foodpanda!」登入,而且帳號也是用Google mail註冊,所以登入後,就可能知道其帳號,不到幾秒就會被盜走,而且系統也不會提醒,有另一個不同的裝置登入使用,若不做好防盜,恐怕會產生更多問題。

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