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太相信訂房平台!她全家險露宿花蓮街頭 網揭自保關鍵一招

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生活中心/謝宛真報導

疫情趨緩,不少民眾趁著暑假出去玩,更有人老早就透過訂房網站下單,準備7月15日衝一波。一名女網友卻抱怨全家出遊,差點露宿花蓮街頭,只因訂房平台「漏單」導致旅館查無訂房資料,扯的是訂房平台還發送下單成功通知與「入住憑證」給她。不少網友也表示遇過相同狀況,紛紛建議訂房後「一定要打電話」。

▲許多民眾喜歡透過訂房平台預約住宿。(示意圖/pixabay)

女網友在臉書社團「爆怨公社」貼出訂房成功的通知信,抱怨某訂房平台實在太爛,她表示自己7月1日就預訂7月17日晚間的四人房,付款後也順利收到入住憑證,因此開心地跟老公、小孩展開3天2夜的花蓮之旅;但才第一天,全家玩累,拿出證件準備check in時,旅館卻說「查無資料」,讓她徹底傻眼。

原PO說,抵達旅館已經將近晚上10點半,櫃台人員表示訂房平台漏單,因此沒有訂房資料,「櫃台妹妹說早上也有相同狀況!神扯!多年的訂房經驗第一次遇到」;所幸旅館好心幫忙,立刻聯絡認識的民宿老闆,她們全家才有棲身之處,不然將近深夜12點恐怕只能露宿街頭,這也讓原PO氣炸直呼「到底要整誰」、「這種精神耗損要跟誰討?」

▲原PO氣得直呼全家差點露宿花蓮街頭。圖為東大門夜市。(圖/資料照)

抱怨文一貼出,馬上引起許多網友共鳴,紛紛表示「是我會爆氣!累都累死還沒地方住」、「這可以退錢的吧?也太恐怖」、「我也是有一次過年一家四口被擺一道沒房住、還扣款了」、「所以我不用先付款的,然後要去之前一定會打電話再次確認」、「避免這情況,通常到定點我們會先入住放行李」。

不少人也分享自身經驗,指出「打電話確認」是最佳自保之道:「我上禮拜去台東也遇到一樣的問題⋯就算收到訂房憑證也不能保證什麼,學到教訓一定要事先打去確認!」、「別的平台也會這樣,所以用住宿平台訂房『一定要』再打電話過去確認,就算平台有註明不用打,也還是要打」、「我一次訂墾丁也是到現場說沒單,另一次去台中連假也是說系統錯亂,然後幫我們轉別家飯店,一定要再打電話確認一次再去」。

▲原PO秀出訂房成功的確認信,對平台竟然漏單感到傻眼。(圖/翻攝自爆怨公社)

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