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飛安問題未回報!男大鬧機艙、毀燈管 乘客主動通報運安會

新聞台
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記者曾佳萱、李文勝/台北報導

上個月中,長榮一架舊金山飛台航班發生空中驚魂記,一名許姓男子在航程中大鬧機艙,多次把自己反鎖在廁所還破壞燈管,前後占據廁所長達6小時,當時空服員找來畢姓乘客幫忙安撫男子情緒,不過事後航空公司並沒有在48小時內向運安會回報,也讓這名畢姓乘客質疑長榮輕忽飛安問題。

▲▼機艙廁所內紙屑掉滿地,連燈管都被強拆放在洗手台上。

紙杯、衛生紙屑散落一地,機艙廁所滿地玻璃碎片,洗手台上甚至出現半截燈管,亂成一團。長榮航空上個月發生空中驚魂,同班機乘客嚇壞了。

熱心幫忙乘客畢先生:「我當然很緊張,那個時候廁所裡有聲音,他(鬧事乘客)準備要開門,開門的時候我看到有燈管在他手上,後來(出來冷靜)不到一分鐘,他又跑到我們商務艙另一邊的廁所,然後就開始在那邊有僵持。」

▲許姓旅客疑似焦慮症造成情緒不穩,畢先生出面安撫情緒。

搭飛機頭一次遇到同班機乘客情緒不穩,大鬧機艙。上個月長榮一架舊金山飛台航班,年約33歲許姓男子疑似有焦慮症,多次把自己關在機艙廁所內,前後長達6個小時,最後闖入商務艙破壞、吵鬧,空服員找來畢先生幫忙,要求他放下武器。

熱心幫忙乘客畢先生:「那(廁所)裡面很糟糕,他的狀態是完全你可以看得出來他的焦慮症跟他的緊張的神情,就是他需要吃藥啦。」

▲長榮航空事後表示願意提供畢先生禮遇升等服務。

為了阻止男子鬧事,畢先生右手小拇指因此挫傷破皮,回想事發當下還是覺得恐懼,事後長榮發感謝信,願意提供禮遇升等,但畢先生更在意飛安問題。

熱心幫忙乘客畢先生:「我的訴求不是這個東西,我的訴求是飛安問題,他們(長榮)說他們有跟航警局報案,可是他們在飛安委員會沒有在48小時內做(回報)這個動作,為什麼都是我來講?」

▲畢先生質疑長榮航空輕忽飛安問題。

質疑航空公司第一時間不夠積極,畢先生自行回報運安會後相關單位才了解狀況。雖然班機安全降落抵台,但機上載著上百人,安全不能開玩笑。

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