生活中心／綜合報導
一名沈小姐在2月底入住台北大直英迪格飯店，入住當晚用過飯店的晚餐後，身體出現紅腫、搔癢的症狀，沈小姐懷疑是食物中毒，在飯店員工的陪同下到三總掛急診，事後確認為急性蕁麻診。飯店負擔兩次醫藥費後又賠償了沈小姐所有的餐飲消費，還額外贈送她2萬點數；不過沈小姐仍舊相當不滿，在臉書寫下長文抱怨，孰料大批網友看了反而是力挺飯店，更直呼沈小姐的言行讓人「大開眼界！」
▲女子入住大直英迪格酒店，控訴業者不對她的蕁麻疹負起全責。（圖／翻攝自大直英格迪臉書）
沈小姐4日在臉書社團《好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私》寫下長文，控訴大直英迪格飯店，沈小姐表示她在2月27日入住，當晚就在飯店用餐，吃了章魚、漢堡、水餃等餐點，隨後身體竟出現「紅腫癢」的症狀，讓她懷疑是否為食物中毒，在晚間11點於飯店人員的陪同下，到三總掛急診，最後確定是急性蕁麻疹。
不過事發3天，沈小姐的狀況仍未減緩，於是又二度掛了急診，打了點滴後才回到飯店休息。隔天，沈小姐表示，飯店員工幫她準備白粥端到房裡，接著就告訴她，不能再承擔她的醫藥費用，因為已經2次了；這讓沈小姐無法接受，依舊相當不滿，員工則表示要再請示上級，沈小姐就出發去市區上班，由友人代為和飯店協議。
▲沈小姐抱怨起蕁麻疹，飯店卻想推卸責任。（圖／翻攝自好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私）
沈小姐說她在上班期間，飯店派出林姓總監和友人簽訂協議，達成「在我完全恢復急性蕁麻疹前，會負擔我的醫療費用」的共識，但總監簽完後又反悔，「拿回紙本共識，並對友人說：我怕我需要支付你們一輩子的醫療費用」，希望沈小姐可以在飯店人員的陪同下，再去一次皮膚科看診，詢問醫師狀況。
最後看診完，飯店只決議退還沈小姐的餐飲費2114元，並贈送點數2萬點，強調這是他們所能做到的最大誠意，沈小姐則不滿抱怨飯店「單方面」完成賠償，並未和他們達成共識，認為一切只是一場陷阱，呼籲網友若發生類似事件，「當下一定不要付出任何款項，任何東西一定要紙本錄音作證，以免掉入騙局」。
網友看完也紛紛留言，但不少人都認為，其實沈小姐也有問題，「蕁麻疹明明是自己本身體質的問題，對某種食物產生過敏，自己就要去避免吃到跟碰到，這應該不是飯店的問題吧」、「參觀總統府時發作，就能申請國賠？」、「蕁麻疹成因很多，最大因素爲個人體質，我本身也是患者，大學時期連續一個多月都這樣，建議板主自行到醫院檢測過敏源，且體質不是永久不變」、「有證據就證明是飯店食物問題，不是吃完自己長尋麻疹怪食物問題」。
▲英格迪酒店貼出聲明，意外被網友推爆。（圖／翻攝自大直英格迪臉書）
英格迪飯店也在臉書發出聲明，強調飯店已盡最大的努力與誠意提供服務，貼文意外被網友讚爆，「不得不說，服務真得超乎想像」、「你們已經做太多了，不用妥協，加油」、「曾住過新竹英迪格，超級無敵棒」、「經過這件事更了解貴飯店服務很棒，台北人也想住了啊」、「還好她寫得很詳細，讓大家知道你們的服務有多好」、「沒住過，但經此一役也想去住了」。
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