三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了

惡意棄單?35公斤龍蝦到貨竟退訂 業者控火鍋店:欺負人

新聞台
  • A-
  • A
  • A+

記者王家珩、徐兆緯/台北報導

位在西門町的知名火鍋店,被指控惡意棄單!海鮮業者說,他按照訂單送了35公斤的龍蝦到火鍋店,沒想到店員卻說「臨時改菜單、貨不要了」,讓業者怒報警,痛罵欺負人。不過火鍋店也拿出監視器澄清,因為海鮮業者晚送貨,過了預定客人的用餐時間,才會要求只收一半龍蝦,更反控對方態度惡劣。

▲業者將2大箱龍蝦送到火鍋店後,老闆以遲到為由,要求只拿一半的貨。

藍衣男搬了2大箱龍蝦來到火鍋店準備交貨,員工上前查看說時間晚了,可能要退訂,電話回報老闆。結果藍衣男竟氣得要搶手機,還報警,就算警方到場,雙方還是爭論不休。員警極力緩頰,伸手拍了拍業者,要他不要激動。

活體海鮮業者黃先生:「1萬8000多塊,他跟我說現場只有1萬,可不可以給1萬,剩的匯款,結果他去跟公司問的時候,跑出來跟我講說,這個貨可能不能收了,不需要了,因為公司臨時改菜單。」

▲火鍋店訂的是日本直送新鮮龍蝦,35公斤共1萬8550元。

火鍋店這次特別訂的就是剛從日本新鮮直送台灣的新鮮龍蝦,35公斤1萬8550元。龍蝦送達後,店家認為未依照約定時間,想把貨改一半就好,讓業者很生氣,控訴怎麼能臨時退訂。

活體海鮮業者黃先生:「不要這樣去欺負人家,對啊因為我們只是送貨的,前5分鐘你跟我講說叫我送過去,後5分鐘你們錢不夠結,又跟我說講說公司改菜單,怎麼會在5分鐘後改菜單?覺得這樣很誇張啊,跟消費者還有一些廠商,希望這種事不要再發生了。」

遭控火鍋店執行總監彭先生:「咄咄逼人態度又很差,重點是你是主管到,怎麼還態度那麼差,他下午沒有到,那我們客人已經要了嘛,我們訂了那麼多,也沒有辦法下午到,但是他已經先跟我們講好了,這部分我不知道這個問題歸咎於應該會是誰。」

▲店家與海鮮業者當初協調好6、7點到貨,但龍蝦8點才送到。

號稱火鍋界的LV,主打特色湯頭的浮誇系火鍋,去年3月在西門町盛大開幕,店家和海鮮業者發生糾紛,對話紀錄中,約定好是6、7點,而監視器中,業者送達時間則是8點,落差1個多小時成了導火線。但業者認為送貨過程都有聯繫,甚至一度找不到地址,雙方互控,店家最後付清款項,最後不愉快收場。(黃資真整理)

大數據推薦
熱門人物
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動