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神秘男霸氣包商務艙獨享24座位 華航證實並補償移位旅客

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記者馮珮汶/台北報導

近日因為美國解封並且開放國際旅客免費打疫苗,讓赴美機票需求大增。不過近日有一家三口要飛去美國,買了3張華航商務艙機票,但是在機場報到時卻被告知因為第一區24個座位被臨時包下,只能改去第二區。對此華航也證實確有此事,對造成不便致歉,並會再跟旅客聯繫。

根據影片還原事發當下,在6月中旬因為有一位旅客直接包下華航飛美國班機商務艙的第一區24個座位,導致原本有3位家族同行旅客被迫換到後段的第二區商務艙客席,旅客不滿是因為人都到了機場要報到才被告知要換位,而且上機後見到第一區商務艙就只有該名旅客獨享。

對此華航表示,疫情期間提供各類型機位銷售方式,規劃客製化包機、包艙或包區服務,機位銷售依商業營利考量,按照座位數計費,為華航與旅客之間的付費運送合約,有關旅客資料,涉及個人隱私,不便說明,外界也請勿臆測。對於造成其他旅客的不便與不滿意,華航深感抱歉,會聯絡旅客致歉。

▲有霸氣旅客包下整區商務艙座位到美國。(圖/資料照)

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