EZ WAY身分曝光炸鍋 網友3大觀點兩派激辯一次看懂

實習編輯 黃歆倚、許家齊 台北報導
2026/08/03 15:39:00
跨境通關APP EZ Way(易利委)近日因營運單位並非政府機關引發網友熱議,外界關注個資管理與政府委外議題。(圖∕AI製圖)

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  • 關務署澄清非強制使用 線上委任為保障個資
  • 網友留言兩極化 個資疑慮與委外合理性引論戰
  • 跨境通關程式掀討論 EZ Way營運身分成焦點
  • 海外包裹卡在海關前,許多人第一時間打開EZ Way(易利委)完成實名認證,卻沒想過這款每天協助跨境通關的APP背後營運單位並非政府機關。近日EZ Way由私人公司開發營運的消息曝光引發熱議,網友紛紛留言「原來不是政府的?」、「用了這麼久才知道」,意外掀起對營運身分與個資管理的討論。

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    關務署澄清非強制使用 線上委任為保障個資

    對於外界質疑EZ Way由私人公司營運、恐涉及個資疑慮,今(3)日財政部關務署署長彭英偉表示,EZ Way是由關貿網路公司開發,符合資格的通關網路業者皆可建置線上委任APP。推動線上委任主要是為確保民眾個資安全、降低報關委任的法遵成本,並防止冒名報關及不法虛報,對民眾、業者與海關而言皆有助益。

    彭英偉強調,關務署並未強制民眾只能使用EZ Way,除可透過該APP完成線上委任外,也仍可採用紙本委任。由於過去紙本委任容易被重複使用,曾衍生冒名報關及違規情況,因此自2018年推動線上委任與實名認證制度,希望提升通關安全性。

    網友留言兩極化 個資疑慮與委外合理性引論戰

    對於EZ Way能蒐集民眾個資一事,一派網友感到不解,認為既然不是政府機關,為何能要求使用者提供身分資料,留言區出現不少質疑聲浪,甚至有人開玩笑表示「這算不算國家級詐騙?」、「不愧是詐騙島,政府帶頭搞詐騙」,用戲謔方式表達對制度的不滿。

    不過,也有網友認為政府委外辦理業務並非罕見,並拿中華電信、高鐵、證交所等例子說明,指出許多民營或官股公司同樣負責公共服務,更有人反問:「照這個邏輯,遠通電收是不是也不能收國道費?」認為EZ Way的爭議應回歸制度與監管,而非單看公司名稱。

    跨境通關程式掀討論 EZ Way營運身分成焦點

    EZ Way是由關貿網路公司開發的跨境網購實名認證系統,民眾購買海外商品時,通常需透過APP完成身分確認與報關委任。近日立委質詢指出,該系統並非政府機關直接營運,而是由民間公司負責,引發外界對政府委外模式與個資管理的討論。