金檢揪出缺失!房貸強制綁售壽險遭抓包
2026/09/29 23:24:00
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金融市場再度敲響監理警鐘。金融監督管理委員會於今(29)日公布最新上半年度金融機構專案檢查結果,全面性地針對防制洗錢、消費者保護、內部管理與資訊安全等四大核心領域進行檢視。
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其中在民眾高度關注的消費者保護項目中,銀行辦理房屋貸款業務時的不當銷售手法遭到重點點名,特別是部分行員在推展業務時未落實充分告知義務,甚至出現暗示或勸誘客戶投保房貸壽險以爭取較低利率的違規態樣,引發主管機關高度重視。
查核抽調錄音揪出隱藏陷阱 房貸壽險絕非核貸必要條件
根據檢查局在金檢過程中實地抽調銀行業務往來錄音檔發現,部分民眾在申辦房貸時曾針對是否必須搭配壽險表達疑慮,但行員卻未明確釐清,導致申貸戶誤以為投保房貸壽險是取得貸款的先決條件,甚至有業務員藉由提供較低房貸利率來遊說客戶加購保單。
對此,金管會官員嚴正重申,房貸壽險從來就不是法令強制規定的項目,銀行絕對不能進行不當綑綁銷售,更不得將其作為審核貸款核准與否的必要條件。後續針對檢查報告中涉及的個別案件,銀行局將要求相關金融機構逐一提出檢討與說明,並將依情節輕重與後續改正狀況決定是否進一步處置。
四大檢查領域全面受檢 資安與洗錢防制同步亮紅燈
除了消費端的不當銷售行為外,本次金管會公布的全面性金檢報告也揪出多項業界通病。在防制洗錢與打擊資恐方面,部分銀行對新成立企業的審查流於形式,未能及時察覺人頭公司的異常開戶特徵,且對於頻繁遭受通報的虛擬帳號與警示帳戶未確實進行身分驗證。
而在資訊安全與內部管理層級,則普遍存在網站安全性標頭設計欠妥、最高權限帳號未落實收納管理,以及利害關係人授信與交易前未依法查詢等缺失。隨著監理單關的大力整頓與不定期專案檢查的落實,國內金融業者勢必得全面檢視內控與第一線行員的合規教育,以徹底保障金融消費者的合法權益。