記者陳韋帆/台北報導
許作名(左)指出,房市低潮下新梯業務衰退,但保養訂單仍逆勢成長,而永佳捷擬首創「檸檬法」帶入新梯合約,重大瑕疵主動換新,持續搶攻電梯市場。(圖/永佳捷提供)房市受史上最嚴打房政策影響,裝新電梯業務也不景氣,整體衰退2成多,不過,老梯維修業務持續成長。由寶佳集團少東林家投資的永佳捷電梯,董事長許作名指出,即使新梯業務衰退,但保養訂單仍逆勢成長,而永佳捷更首創「檸檬法」帶入新梯合約,重大瑕疵主動換新,持續搶攻電梯市場。
永佳捷電梯(Masada)為寶佳少東及前永大總經理許作名團隊2022年8月創立,以自有品牌「Masada」為主,以寶佳每年300~500台電梯採購優勢,搶攻市佔率,積極挑戰國內電梯三雄「三菱、日立永大、崇友」。
寶佳,永佳捷,許作名。(圖/永佳捷提供)房市寒冬永佳捷新梯業務衰退逾2成
根據永佳捷電梯營運表現與2026年目標數據報告,新梯及汰舊換新業務量:衰退20%以上; 電梯出貨量:成長30%; 保養訂單台量:成長近40%; 營業收入表現:成長80%以上; 2026年維修保養目標:7000台; 保養台數預期成長率:50%以上。
許作名表示,政府祭出史上最嚴打房,建商、開發商推案放緩,也導致永佳捷新梯業務衰退2成多,在市場寒冬下,公司戰略已結束犧牲毛利搶市階段,改以合約與訂單精準管控,這項調整讓永佳捷從去年下半年起,毛利出現大幅成長,整體營業收入更繳出翻倍的成績單,顯示品牌已獲得市場認同並成功轉型。
鎖定汰舊換新與維保 永佳捷電梯擬導入「檸檬法」瑕疵換新積極搶市
永佳捷祭出的「檸檬法」,是指國外保護新車消費的一種法令,檸檬在英國俚語中有瑕疵品、次品含意,其核心代表新車或二手車購買後,一定期限或里程內,多次瑕疵修復未果,或因修理導致停用超過一定天數,消費者可要求換新車、退車或解約。
許作名指出,永佳捷將2026年的重點設定在「汰舊換新」與「維保市場」,目標是讓保養台數衝刺至7千台,去年已推出新梯免費標配地震感測器,能自動停靠最近樓層並回報總部,廣受市場青睞,而公司欲將「檸檬法」精神增訂於合約,新梯交付3個月內若非人為因素導致重大瑕疵,公司將全數換新故障重要部件或系統。
永佳捷於去年夏天暴雨下,導致電梯在許多地方淋雨受損,故障主因還在釐清過程中,當時就主動免費全面換新電控系統,吸收損失逾千萬。許作名強調,面對客訴與爭議絕不迴避,將負面因素扭轉為正面形象,才是新創公司在競爭激烈的電梯市場中,爭取客戶長期支持的關鍵。