張忠謀的勤奮字典中缺情份

大濕趁在上工前一週，去了一趟花東遊；但難免習氣的，在入住飯店後，總會拿一份報紙約略翻翻。但不知為何，每次翻到有張忠謀伯伯的新聞時，我總會覺得下襠腫脹、充滿怒火，於是又將這篇新聞拍下，等待回家後，細細咀嚼。那又是什麼新聞，這麼使我不以為然？

原來張伯伯抱怨，台灣的新一代，漸漸失去傳統『勤勞』與『勤業』的美德。他認為，這是近來台灣經濟下滑的原因之一。之後他又抱怨我們的央行總裁，沒有好好的貶值台幣，讓出口競爭力節節下滑。

這番話，輕輕鬆鬆將台灣雇主近40年來竊取財富、掏空產業、拉大貧富、壓榨勞工、踐踏環保等荒腔走板行徑，一概推的乾乾淨淨，真佩服這些大老闆們的嘴臉，講起故事來，還真是鬼話連篇！

首先，我也覺得台灣的年輕人一代，漸漸失去老一代的勤奮努力等美德，但這是壞事嗎？

我認為這無關好壞，而是環境變遷使然。同樣一篇5,000字的報告，照以前寫法，時常需要花半天的時間在圖書館內搜尋資料，再耗費多天的時間書寫、潤稿、與校對，搞不好要花一週的時間，才能寫出一篇像樣的報告。

然自從文字處理軟體與Google推出後，一個學生可以邊寫內容邊做資料搜尋，文字則用鍵盤打，而且可以馬上執行拼字、文法、及語意的檢查。相似的段落可直接剪貼比較，省去重複書寫的時間。

寫完後，還可以儲存在多個地方，減少遺失或被狗吃掉的風險；因此，一篇像樣的5,000字報告，約莫可以省下一半的時間。或許這省下的5成工作量，就是所謂的『勤勞折價』。

但這並非大濕認為應檢討的重點，我認為張忠謀評論的致命傷在，如今的勞資關係，已與過去有典範式的轉移。在1980年代股市尚未興起之前，台灣主要的工業模式，採中小企業為主，且多數是小型的家族企業，勞工介於10～30人的小本經營。

這樣的企業模式規模小，老闆較好控管人事資源。所以多數經營者認識大部分的員工，這會產生類似儒家型的家族經營關係。也就是說，老闆雖有獨裁的經營權，但也有善待勞工的精神義務。

終身任職時常在小型企業內發生，老闆將員工的福祉，當作自己的任務看待，有點類似勞資的師徒制。或是私塾型的企業結構。員工不會被視為冷冰冰的職稱，或是KPI指數，老闆則直接稱員工的綽號。

通常在一天上工前，老闆還會話家常，甚至前一晚還一起唱過卡啦OK，或是員工到老闆家修過馬桶。當時的人情味足，員工也相對肯為老闆賣命，於是勤奮的美德能夠保留下來，因為當時的老闆講義務、守承諾、重人情。

但自從1980年後，台灣產業因走資本市場的融資，將許多企業上市籌資，企業一天比一天壯大，一家平均上市企業，員工動輒上千人，超大型企業則上萬，老闆還會認識大部分的員工嗎？搞不好連一線主管都叫不出名字。

所以當代的企業人事經營，就採取冷冰冰的認股制度、KPI考核、業績評量，如果員工無法達標，後果就是自己走路，老闆根本不認識你，有可能會來慰留或慰問嗎？

在一個凡是講數字績效的現代企業，勤奮兩字於焉成為奢侈品，反正也不會記入KPI中；因為真正撐起『勤奮』的糧食，是靠關係的『情份』所維持住的。

當然，這無關對錯，在一個以西方企業典範為圭臬的台灣產業，當然會慢慢的被同化，這也是國際趨勢的洪流使然。如果企業將員工的績效秤斤論兩式的評價，一旦企業虧錢，員工就必須放無薪價，或是加班與減薪做補償。試問，勞工心理會平衡嗎？

有些企業甚至凡是以股東權益作標的，為了衝高價，大玩資金的槓桿遊戲，遠遠地拋原核心業務不管，在如此的環境中，也難怪員工的勤奮概念會流失。最後形成凡是能交差就好。

因為所謂的勤勞，是基於人與人的信任，一種肯為對方福祉，不計代價付出的犧牲。試問張伯伯，如今台灣的雇主們，真有提供職員這樣的勞資環境嗎？我打個問號。