連2天有乘客摔倒！北捷急發聲喊「非優化列車」　網炸鍋：要優化什麼？

編輯黃韻璇台北報導

2026/09/16 06:44:00

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台北捷運為疏運尖峰人潮，拆除車廂扶手、立柱及座椅進行「空間優化」，引發通勤族強烈反彈。近日接連傳出乘客因無處抓握而跌倒受傷事故，包含長者重摔送醫及乘客臉部濺血。面對外界質疑，北捷回應稱跌倒列車非空間優化車型，呼籲勿妄自揣測，此番言論反激怒民眾，網友痛批北捷罔顧乘客安全，甚至將優化稱為劣化。台北市長蔣萬安對此表示已要求北捷全面檢討，然而民眾對車廂設計安全性的疑慮仍持續擴大，各界呼籲北捷應優先保障乘客乘車穩定度，而非僅追求載運效率。

台北捷運為了因應尖峰人流，拆除車廂內部分的扶手、立柱和座椅，引起通勤族反彈，而北捷稱此舉為「空間優化」，然而北捷芝山站14日驚傳一名長者搭乘時，因為沒有扶手可抓，又來不及移動到座位上，重摔在地被送醫治療，15日松山新店線也傳出有乘客跌倒濺血，不料北捷公司回應稱，「經查該列車並非空間優化列車，請外界勿妄自揣測」，然而一席話再度激起民眾怒火。

北捷淡水信義線發生老翁跌倒意外，列車啟動時疑因重心不穩倒地撞頭。北捷表示已協助送醫，並持續關懷旅客狀況。（圖／北捷提供）

近日北捷以加速疏運尖峰人潮為由，拆除車廂內的立柱，以及部分的扶手和座椅稱要「優化空間」，但實施後引起許多通勤族反彈。14日更發生長者在列車啟動加速時，因為站不穩跌倒在地，頭撞到地板。台北市長蔣萬安昨（15）日稱，第一時間捷運公司即刻協助就醫，他之前已要求捷運公司全面檢討及精進。

然而一波未平一波又起，15日下午有民眾在Threads發文透露，15日15時54分，捷運車停台電大樓，原因是松山新店線往新店上，又有人跌倒流血，消息一出引發關注。隨後北捷官方帳號在該貼文底下留言，表示「9/15下午近4點，松山新店線列車，有熱心旅客通報有人跌倒。站長立即上車，確認一名旅客手提重物未站穩而跌倒，站長協助擦藥後旅客不願就醫自行離站，本公司後續慰問關心。經查該列車並非空間優化列車，請外界勿妄自揣測」。

然而北捷的聲明卻引發更多怒火，網友紛紛留言怒批「『優化』是支語，到底是在優什麼優。拆掉扶手載運更多人，優的是北捷，倒霉的是乘客，應該說劣化車廂比較精準」、「非優化列車都有人可能會跌倒了，為什麼還要『優化』？那個人也是跌到臉部流血。所謂的手提重物？他沒有兩手都拿東西，他是側背包包加上一個手提包包而已」、「到底要優化什麼？給大家有東西抓是什麼很難辦到的事嗎」、「不知為什麼，最後一句好令人不舒服」、「所以還沒優化就有風險啦，優化還得了，沒柱沒拉環」。