不爽退票太久！男嗆高鐵客服「想殺人」 見警秒縮：是誤會
2021/06/21 08:35:00
2021/06/21 08:35:57
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記者林盈君／台中報導
20日上午11時許，彰化一名年約40歲的林姓男子，因不滿高鐵退票程序繁複，打電話給客服人員投訴，稱自己「退票退了3個多小時還失敗」，情緒失控的嗆聲「氣的想到車站殺人」，客服人員立即通報鐵路警察介入調查。20日晚間，警方通知林男到案說明，不過林男卻表示，當時僅是一時氣憤，只有口氣不好，沒有說要殺人，辯稱是客服人員誤會了，而警方請示檢察官後，全案依恐嚇公眾罪，函送彰化地檢署偵辦。
▲男子嗆高鐵客服想殺人，遭警方依法函送。（示意圖／資料照）
據警方調查，年約40歲的林男，平時住在彰化縣，20日上午11時許，他打給高鐵客服，申訴退票程序繁瑣，之後越說越氣憤，甚至揚言要「到車站殺人」，客服人員聽到恐嚇言語，立即依規定通報，由鐵路警察局台中分局介入偵辦。警方報請彰化地檢署檢察官指揮後，於20日晚間，透過其親友代為聯繫，通知林男到鐵路警察局彰化分駐所說明案情，警訊時，林男坦承於電話中口氣不佳，但否認有說殺人，辯稱是客服人員「誤會了」，訊後被函送彰化地檢署偵辦。
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