公車過站不停氣到投訴！客控事後遭司機騷擾連環叩

三立新聞／新北報導

一名家住淡水的黃先生，日前要搭大南客運從士林前往關渡，他控訴在下車前一站就有先按下車鈴，但司機卻過了兩站都不停。事後投訴總公司後，司機還不斷打電話來，讓他不堪其擾，報警打算提告。客運公司回應，因為司機沒看到下車鈴有亮；另外，打電話是為了要跟乘客道歉，才會產生誤會，會加強員工教育訓練。

▲黃先生控訴明明有按下車鈴，但司機卻過了兩站都不停。

投訴人黃先生：「把我的電話留給他，這已經算個資洩漏了。」

拿著報案三聯單，氣憤不平，家住淡水的黃先生控訴被電話騷擾，對象還是名公車司機，而起因是搭車被過站不停。

▲黃先生認為事後被司機電話騷擾，憤而報警。

投訴人黃先生：「起身先按，按完之後我想說奇怪，怎麼車都沒有停，我跑去前面，他說你沒有按啊，那我就按第二次，他也是說你沒有按啊，他跟我講說我沒有看到鈴，我沒有看到你們的鈴聲，明明就有按，怎麼可能。」

黃先生還原事發原因，10／26搭乘大南客運302公車，要從士林前往關渡，他指控要下車前一站就有先按下車鈴，司機卻過了2站都不停，甚至最後放他下車的地點還並非站牌下車區。

投訴人黃先生：「站長跟我講是說，（司機）他前一天發生自撞前面的車子，賠那個錢很大金額，可能是心情不好，不讓你下車。（司機打來）他是說我要跟你道歉，我說可是道歉應該也是主管跟我道歉，怎麼會是你。」

一氣之下，黃先生投訴到市府信箱和客運總公司，希望站長致電說明，但黃先生不滿司機連4天打給他都不在指定時間內，讓他備感壓力，覺得被騷擾，打算提告。

▲黃先生不滿司機連4天打給他，且都不在指定時間內。

大南客運宋經理：「當事人也希望說駕駛當事人能夠跟他做個說明跟道歉，那我們的駕駛在事後有打了5-6通的電話，也一直打沒通，所以就造成這個誤會。」

▲客運公司回應，雖然乘客有按鈴但沒按完全。

針對司機過站不停，客運公司回應，雖然乘客有按鈴但沒按完全，司機沒有聽到才產生誤會，至於被指控電話騷擾，司機則是想解釋，而公司也會尊重乘客訴諸法律。