記者陳韋帆/新北報導
【 7/13 12:18 發稿 | 07/14 10:00 更新:新增影音 】
![金山溫泉宅建案「尖兵溱水」遭4名住戶控訴25大瑕疵,建商遲遲未處理。(圖/記者羅正輝攝影)](https://attach.setn.com/newsimages/2022/07/12/3730896-PH.jpg)
▲金山溫泉宅建案「尖兵溱水」遭4名住戶控訴25大瑕疵,建商遲遲未處理。(圖/記者羅正輝攝影)
《三立新聞網》接獲4名讀者投訴,新北市金山的溫泉宅建案「尖兵溱水」瑕疵連連,去年10月與建商尖兵建設協調後,建商允諾將修正25大瑕疵,但住戶們依舊每日活在恐懼之中,最可怕的,必須隨時擔心「磁磚掉落、電梯故障、爆水管」三大問題,危及生命安全,住戶們也質疑,「這樣的案子,市府怎麼會發下使照?」
![蔡先生表示,該案磁磚掉落、爆水管、電梯故障頻傳。(圖/記者羅正輝攝影)](https://attach.setn.com/newsimages/2022/07/12/3730876-PH.jpg)
▲蔡先生表示,該案磁磚掉落、爆水管、電梯故障頻傳。(圖/記者羅正輝攝影)
住戶蔡先生表示,「我想說這裡有溫泉、風景,基於退休規劃,109年11月買了這間房子,12月交屋後開始進行裝修,誰知道陸續發生電梯故障,幾乎每個月壞3~5次,而且中秋節時,社區原本要辦中秋晚會,還好沒有辦,因為竟然有磁磚掉落,不然砸到人就糟了!」
蔡先生說,「不僅電梯經常性故障、磁磚掉落,整個大樓環境也相當糟糕,B1~B2許多倉庫堆滿雜物,1樓還有鷹架不知道在幹嘛,而且屋內的溫泉管還經常性爆管,有交流的住戶,每戶至少就有3~5次經驗,去年10月24日建商允諾會改善,但至今9個月了,完全沒改善,不懂為何會這樣。」
另外,蔡先生還指出,「電梯原本就故障頻頻,我們多次要求建商提供電梯安裝與維修、保養紀錄,但至今仍未提供;之前還發生過2次離譜的事情,1次是未售出的房子,1次是剛好人不在家的房子,爆了水管,水都溢出來,滿到淹到電梯,導致三部電梯全部都泡水,之後故障更加頻傳。由於發生過這樣的事情,讓我們出門都還會擔心會不會爆水管,提心吊膽的。」
![黃小姐控訴,四處散落的磁磚碎石、沒有滅火器等疑慮,都讓她相當擔憂。(圖/記者羅正輝攝影)](https://attach.setn.com/newsimages/2022/07/12/3730877-PH.jpg)
▲黃小姐控訴,四處散落的磁磚碎石、沒有滅火器等疑慮,都讓她相當擔憂。(圖/記者羅正輝攝影)
另一名住戶黃小姐控訴,「我也是因退休規畫而購屋,因為我以前常到金山泡溫泉,一次泡完溫泉,時間允許下,看了這個建案,覺得氛圍不錯、環境很棒就買了,與蔡先生購屋、交屋時間相近,他所描述的狀況確實不斷發生,現在大家擔心磁磚掉落,都不敢在花園散步,頂樓水池、1樓,都常見四散的磁磚碎石。」
她還說,「重大危安問題,除了磁磚掉落、電梯故障外,還有滅火器都沒看到,去年10月開會就已經提出了,當時建商也允諾會處理,但依舊沒有看到滅火器,自動灑水系統也不知道是否有作用。」
![宋小姐曾洗澡時爆水管,緊急求救鄰居救援;她家門口還莫名被掛上緩降機標示。(圖/記者羅正輝攝影)](https://attach.setn.com/newsimages/2022/07/12/3730878-PH.jpg)
▲宋小姐曾洗澡時爆水管,緊急求救鄰居救援;她家門口還莫名被掛上緩降機標示。(圖/記者羅正輝攝影)
![陳太太說,她家人就曾被關在電梯2小時。(圖/記者羅正輝攝影)](https://attach.setn.com/newsimages/2022/07/12/3730886-PH.jpg)
住戶宋小姐表示,「他們說的都沒錯,而且我就是爆水管的苦主之一,洗澡洗到一半,突然爆水管,只好求助蔡先生跟他的太太;而且,更奇怪的是,我家門口竟然裝了一個火災逃生口的警示燈,我問他(建商)為什麼裝這裡,但是他不理我只是把它向右移動約10公分,逃生出口依舊在我家;還有,家中磁磚還有奇怪的小孔,會流出膠水,超級詭異。」
![陳太太說,她家人就曾被關在電梯2小時。(圖/記者羅正輝攝影)](https://attach.setn.com/newsimages/2022/07/12/3730879-PH.jpg)
▲陳太太說,她家人就曾被關在電梯2小時。(圖/記者羅正輝攝影)
陳太太也指出,「其實說爆管不夠清楚,應該是說高壓軟管、沐浴龍頭、陽台的總水閥都有爆過;電梯故障一事,幾乎每個住戶都遇過,有的人關10~20分鐘,還有被關到2個小時,我們家就是這個苦主,按求救鈴也無效,叫天天不應、叫地地不靈;去年10月協調會時,建商允諾電梯11月一定修好,還誇口說電梯如果修不好,就換它牌,結果到現在都沒有處理好,也沒更換。」
陳太太還說,「諸多瑕疵,建商都沒有處理,在交屋的時候,還向我們預收了2萬的管理費,簽了一些不合理的合約,例如防水保固1年、結構保固5年,感覺就是想透過這些契約,嚇唬不懂的住戶們,讓大家不敢訴求自己的權利。」
![住戶控訴建案25大瑕疵,建商逾半年仍未處理一事,負責人林賜郎表示,他會負責。(圖/住戶提供)](https://attach.setn.com/newsimages/2022/07/12/3730900-PH.jpg)
▲住戶控訴建案25大瑕疵,建商逾半年仍未處理一事,負責人林賜郎表示,他會負責。(圖/住戶提供)
關於住戶的種種指控,記者聯繫建案主要負責人林賜郎,林賜郎表示,「他們說的問題,我們都有陸續在處理了,住戶有遇到其他什麼問題,也可以跟我們講,才有辦法處理,住戶們可能有些誤會,但其實我們都有認真的在做,因為房子還在賣,不可能不做。」
關於住戶提到,林賜郎曾允諾電梯的維修與更換一事,他則表示,「當初確實有這樣說,我們是說修不好就願意換,但電梯公司說可以修好,當初是因為有疏忽,水跑進去,電子設備壞掉造成。」
最後,林賜郎強調,「我們公司是已經三十年的老公司,不是沒有信用的公司,請大家放心,我們是老公司,要請大家放心,有問題我們還是會繼續陸續努力改進,不用擔心,一定會負責到底。」
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