全家APP大當機!「寄杯咖啡不能兌換」上班族崩潰 官方緊急回應了

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生活中心/鄭餘蓉報導【 12/9 10:41 發稿 | 11:41 新增全家回應 】

全家超商APP當機

▲全家超商APP當機。

今(9)日上午8點多左右,有民眾反應全家超商APP當機,線上寄杯咖啡無法兌換,不少網友也在批踢踢哀嚎「壞掉+1,其他商品只能結現金」、「連櫃檯結帳也不能用全盈或是famipay」、「剛剛走進去店員就說大當機」、「上班時間壞掉很母湯!我公司樓下店員一直喊APP壞掉不能用~不然一堆人卡在櫃檯,上班都遲到了!辛苦店員了」。

經《三立新聞網》實測,截至上午10點半為止,APP仍未恢復正常。而官方也緊急公告「12/9網路服務更新中,暫時無法購買、兌換商品、兌換點數、發票查詢等」。

稍早,全家出面回應,「因租用電信公司之網路機房無預警停電,致使與會員相關功能連線受到影響,目前已積極處理並陸續恢復中,造成消費者不便,敬請見諒。」

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