記者汪倩如、楊育鑫／義大利報導
歐洲的義大利向來是旅客遊歐首選，不過在競爭空前激烈的飯店業現在也出現台商身影！台灣雲朗集團三年前進歐洲，選擇從義大利出發，陸續推出四間飯店，去年10月才開幕的羅馬大飯店可是當地近二十年來所落成最大的飯店，精緻氣派，完全不輸歐洲本土業者，在羅馬超過一千家飯店裡，住房率擠進TOP10。
▲飯店本身就像是觀光景點一樣。
雲朗觀光集團總經理盛治仁：「它等於就是世界第一級的觀光景點了，所以它每年就算是經濟不好的時候，它還是有四千多萬個遊客。它競爭也很激烈，光羅馬這個地方就有1276家的飯店，所以我們在這樣的戰場上面再幫台灣插一個旗。」直接挑戰一級戰區，羅馬近二十年來所落成最新、最大的星級飯店，是台灣人開的。
羅馬大飯店的象徵，代表東方與西方、文化與人文的交會，用大型的蠶繭銅雕，隱喻絲路，東西方在這裡相遇，一進大廳，4、5個櫃台人員一字排開，這可是當地同等級飯店找不到的氣勢。
義大利LDC集團總經理Marco Casarola：「每個人都很好奇那排文字的意義是什麼，我們給他小卡，讓他們知道這些藏文是什麼意思，代表幸運、實現、快樂和富足。有些人會問，『我們是在博物館吧，不是飯店』。」有藝術也有大自然，飯店坐落在森林保護區，有276間房，擁有羅馬市區中難得的綠地，卻離塵不離囂。
▲飯店還看得見聖彼得大教堂。
Marco Casarola：「我們可以注意到梵蒂岡聖彼得大教堂，是世界上最大的教堂之一。」眺望大教堂圓頂，是朝聖文藝復興大師米開朗基羅傑作的新角度。
▲飯店更擺設台灣藝術家的作品。
Marco Casarola：「在戶外游泳池旁，我們有這件台灣藝術家這件相當好的作品，叫做『the kiss』。」泳池畔，河馬、鱷魚塑造尼羅河時代意象，驚喜藏在細節中，來到高點才知道，游泳池的形狀就是個台灣。
▲Marco表示台灣人對於飯店十分講究。
Marco Casarola：「他們（雲朗集團）改變了這個飯店、去追蹤每個細節、物品、家具、顏色、燈光，每一樣。」Marco是台灣雲朗集團在義大利聘任的專業經理人，雲朗的事業版圖除了2015年開幕的羅馬大飯店還有中部的蓉莊、佛羅倫斯的嵐莊和北義的聖莊等莊園式旅館，當地由Marco統合總業務，直接向台灣負責。
▲Marco專訪到一半還向台灣公司回報。
Marco Casarola：「他們很精確的告訴我們他要什麼，他們非常精確，時間點也很重要，這也是為何這十年，亞洲能夠不斷增加獲益，而且還正在增加中。」
記者：「他們打過來了？從台灣？」就在專訪時，Marco錯過了台灣打來的電話，中斷訪問也一定要先回電。
記者：「在台灣現在是午夜。」
Marco Casarola：「對，在台灣是午夜，嗨，明，我正在和台灣媒體專訪，我知道現在是1點。」
Marco隨時待命，每天向台北回覆狀況，台灣集團為何能成功進軍義大利？三年內開四間飯店，這就是答案。
記者：「他那邊是1點耶。」
Marco Casarola：「對，盛先生每天每天，很難想像吧。」
盛治仁：「我們真的是很HANDS ON的管理，就是說不是說屬於投資完以後，就每個月看數字。」和Marco通電話的是雲朗集團總經理盛治仁。
▲盛治仁解釋飯店拖了很長時間才開幕。
盛治仁：「這個地方要蓋飯店已經拖了15到20年的時間了，那個業主因為經濟的狀況，沒有辦法完成，所以我們就接手下來。」飯店前業主是義大利營建商，但擘畫的藍圖挨不過歐債危機。
▲開幕當時有許多義大利官員來參加。
盛治仁：「妳就當地的鄰居來講，可能是跟一個廢墟在一起十幾年了，他們也都很高興，因為整個區域的房價也因為這樣子也能夠往上走，整個歐洲經濟的關係，這種真正的大型投資案已經不多了，所以這個在當地受到的重視，坦白說有點超過我們的想像。」開幕當天出席一千多位來賓，包括區域市長和十幾位國會議員，台灣飯店集團插旗倒成為了羅馬在地盛事，跨半個地球，台商直搗世界級戰區，一揮軍就要攪動市場。
▲盛治仁更指出，台灣公司會對於任何飯店小事做出決定。
盛治仁：「這個藝術品的上面，放這個看起來，我們當時想的是希望比較大的，整個牆，那這個我們覺得不好看，就請他把這個拿掉。」手機裡頭的圖片是羅馬傳來的，飯店耶誕擺飾就連節慶佈置的視覺效果，台灣這端也要溝通到非常細節。Marco 25年飯店資歷見證義大利經濟興盛到衰敗，看盡各國投資者競相搶灘，他說要跟台灣老闆相處，不是一般慵懶的義大利人可以招架的。
Marco Casarola：「我必須要說，因為我有一半的德國血統，有時候我的德國血統性格會出現，非常簡潔，就像台灣人一樣非常簡潔、非常精確，跟隨計畫。」飯店平均住房率高達8成，在知名國際訂房評鑑網站中，更曾在羅馬一千多家飯店裡衝到前十名，誰能想到台義聯手，創造了成功的新模式。（整理：實習編輯林瑩真）
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