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好市多「A肝莓」擴大補償!同住者檢測費也賠 超過500元實支實付

評論

這篇文章報導了好市多的科克蘭冷凍莓果產品檢出A型肝炎污染事件,並介紹了好市多提供的賠償措施和行政院消保處最新的要求。從報導中可以看出,好市多對事件的處理措施比較積極主動,包括全額退費、提供慰問金等。但是,消保處的要求也很合理,要求好市多負擔檢測費用以及確診者的法律責任。同時,對於同住家人有食用產品的會員,好市多也應該負擔其檢測費用。消費者權益應該是最重要的,好市多應該在此事件中承擔相關責任。該報導也提供了消費者保護團體、各地方政府消費者服務中心和行政院消費者保護會網站的聯絡方式,提供消費者申訴和求助的渠道。

這篇文章報導了好市多的科克蘭冷凍莓果產品檢出A型肝炎污染事件,並介紹了好市多提供的賠償措施和行政院消保處最新的要求。從報導中可以看出,好市多對事件的處理措施比較積極主動,包括全額退費、提供慰問金等。但是,消保處的要求也很合理,要求好市多負擔檢測費用以及確診者的法律責任。同時,對於同住家人有食用產品的會員,好市多也應該負擔其檢測費用。消費者權益應該是最重要的,好市多應該在此事件中承擔相關責任。該報導也提供了消費者保護團體、各地方政府消費者服務中心和行政院消費者保護會網站的聯絡方式,提供消費者申訴和求助的渠道。

問答

Q1. 美式賣場好市多被檢出哪兩種產品有A型肝炎污染? A. 科克蘭冷凍三種綜合莓果和科克蘭冷凍草莓 B. 科克蘭冷凍三種綜合莓果和科克蘭冷凍藍莓 C. 科克蘭冷凍藍莓和科克蘭冷凍草莓 正確答案:B Q2. 消保處要求好市多的賠償措施除了全額退費和提供慰問金外,還有哪些要求? A. 負擔會員自身的檢測費用 B. 不需負擔任何額外費用 C. 負擔確診者的醫療費用和法律責任 正確答案:A和C Q3. 如果與好市多公司間之消費爭議仍無法獲得妥適處理,消費者可以向哪些機構申訴? A. 消費者保護團體 B. 各地方政府消費者服務中心 C. 行政院消費者保護會網站 D. 以上皆可 正確答案:D

Q1. 美式賣場好市多被檢出哪兩種產品有A型肝炎污染? A. 科克蘭冷凍三種綜合莓果和科克蘭冷凍草莓 B. 科克蘭冷凍三種綜合莓果和科克蘭冷凍藍莓 C. 科克蘭冷凍藍莓和科克蘭冷凍草莓 正確答案:B Q2. 消保處要求好市多的賠償措施除了全額退費和提供慰問金外,還有哪些要求? A. 負擔會員自身的檢測費用 B. 不需負擔任何額外費用 C. 負擔確診者的醫療費用和法律責任 正確答案:A和C Q3. 如果與好市多公司間之消費爭議仍無法獲得妥適處理,消費者可以向哪些機構申訴? A. 消費者保護團體 B. 各地方政府消費者服務中心 C. 行政院消費者保護會網站 D. 以上皆可 正確答案:D

記者楊晏琳/台北報導

若有食用受影響之綜合莓,同住家人檢測費也將由好市多支付。(圖/資料照片)

▲若有食用受影響之綜合莓,同住家人檢測費也將由好市多支付。(圖/資料照片)

美式賣場好市多「科克蘭冷凍三種綜合莓果和科克蘭冷凍藍莓檢出A型肝炎污染事件」,影響逾4萬名會員,賠償措施日前出爐,包括全額退費、提供慰問金等。行政院消保處今(16)日發布最新聲明,已要求好市多除了負擔會員自身的檢測費外,如同住家人有食用,也應支付其檢測費,並負擔確診者的法律責任。

消保處表示,好市多在5月11日公告補償措施後,因內容尚有疑義,15日已邀請行政院食品安全辦公室、食藥署等主管機關,以及各地方政府消保官及好市多公司共同研商,針對檢測費用及A肝確診者之法律責任進行討論。

基於保護消費者權益立場,好市多初步同意,針對檢測費用及掛號費低於新台幣(下同)500元者,仍維持該公告給付500元;如檢測費用加掛號費超過500元者,檢具單據實支實付補助費用。

此外,會員之同住家人如有食用受影響產品,其檢測費用(含掛號費)由該公司依個案情形從優從速處理。因食用莓果而確診A肝的民眾,好市多也將負擔一切法律上責任,包括但不限於相關醫療費用。

行政院消保處也提醒,若與好市多公司間之消費爭議仍無法獲得妥適處理,可依消保法第43條以下規定,向消費者保護團體、各地方政府消費者服務中心申訴或至行政院消費者保護會網站進行線上申訴,另如欲提起團體訴訟之消費者,請保留相關證據資料,以利後續訴訟進行,保障自身權益。

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