記者李鴻典/台北報導
優格品牌「SNOW FACTORY 雪坊鮮果優格」日前捲入KOL合作爭議,2度發布聲明後宣布「只要是會引起大家吵架的的團購我們就不做了」;未料,雪坊昨(15)天深夜突在臉書發文「網軍都走光了嗎?」,隨後又刪除改寫道歉文,林智群律師直呼,火都快熄了、小編又添柴火了。這個公關操作真的很厲害,讚!
優格品牌「SNOW FACTORY 雪坊鮮果優格」日前捲入KOL合作爭議。(圖/翻攝自SNOW FACTORY 雪坊鮮果優格)雪坊臉書半夜署名「優小編」發文,並詢問「網軍都走光了嗎?呼,那我可以探頭出來跟大家聊一下了嗎?知道優小編是誰的應該都是雪啷的資深鐵粉吧,希望你們之中走掉的沒有很多,也不知道你們還在不在啊?」,隨後又稱事件是自己引起的,真的很抱歉「雖然我們有些地方可能比較厲害,大概也只有考試吧」。
貼文被灌爆,緊急刪文後再度發出新貼文寫下「過去這幾天真的是給大家添麻煩了,我們正持續的反省和檢討,之後會再跟大家報告。無論如何,關於引發社會爭議與觀感不佳的這件事,還是要跟大家再說一次對不起,我們錯了。對於還留在這裡的朋友,很感謝你們願意給予我們一個改進的機會;對於已經離開的朋友,還是要再對您說聲抱歉,讓您失望了。」
雪坊臉書署名「優小編」發文,並詢問網軍都走光了嗎?(圖/翻攝自SNOW FACTORY 雪坊鮮果優格)但該篇文章已被截圖轉傳,林智群律師就嘲諷,這個公關操作真的很厲害,讚!火都快熄了,小編又添柴火了。
男星焦糖哥哥-陳嘉行表示,一句話說明公關災難,媽媽餵雪坊優格。作家謝知橋說,關於雪坊那篇史詩災難文,姑且不提開頭就先嗆人網軍,但不可能創業快20年,還在說自己很會考試吧?
網友則說,「原本差不多要結束了結果雪坊優格又自己往身上潑油,這一定是老闆發文,笑死」、「隨便指控別人網軍是怎樣?」、「雪坊優格是不是以為自己值得別人發動網軍攻擊?這思考方式不就是藍白腦嗎?」