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奧客OUT!配合這21件事 當天空中的滿分乘客

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生活中心/綜合報導

近來航空業發生不少事情,從華航罷工到長榮颱風天硬飛,甚至平常就要接受無理客人的謾罵、要求,國外財經Business Insider就特地訪問空服員,統整出21點「希望乘客配合的事」,要乘客下次搭飛機避免這些奧客行為。

「空軍一號」也有空服員!士官出身嚴訓野外求生

▲空姐服務前總統馬英九。(示意圖/資料照)

▲登機時打聲招呼,或至少對空服員做出回應。
▲尊重他人,不把腳放在其他乘客的座位或是牆壁上。
▲將較大行李放入座位上方置物箱,隨身包則放在前方座位下,不妨礙空服員的行動空間。
▲別拿太重的行李上飛機,然後要空服員幫你放進置物箱。
▲學會看時機做事,例如不要在空服員發送食物時要他們收垃圾。
▲別問「你們供應哪些東西」,飛機上有菜單可以自己查詢,別麻煩空服員背出100種飲料名字,尤其還有200人要喝飲料的時候。
▲要求一次說清楚,例如點咖啡要不要糖或奶精,別讓空服員重複問題。
▲最想要的餐點沒了也不要對空服員發脾氣。
▲在空服員問話時拿下耳機。
▲不要跟空服員要筆。
▲不要隨意觸碰空服員,尤其是直接拉住身體或用戳刺的方式。
▲不要隨意更改坐位。
▲不必要時,請勿隨意按服務鈴。
▲不要無視飛機上的安全示範說明。
▲在飛機降落前使用完廁所,以免拖延時間。
▲別赤腳在飛機裡走來走去,尤其去廁所。
▲別在安全帶警示燈亮起後,隨意離開座位。
▲別把飛機上的任何空間當作私人空間使用,那是屬於空服員的。 
▲航班取消、延誤不是空服員可以改變的,請不要對他們大吼大叫。
▲空服員不像機長可以掌握大量資訊,也許不知道天氣狀況或是為什麼換航線,很可能只知道5%的訊息,但為了安全,請依照空服員的指示動作。

有網友認為以上條件是基本,表示上飛機幾乎都會按照空服員的指示乖乖坐好,也有人這才發現原來空服員的工作並不輕鬆,直說下次搭飛機會注意這些小事,讓空服員可以更快速又精確的做好工作。

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