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說好的草莓呢?女控架上與實品蛋糕差很大

新聞台
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記者許書維、張峻棟/彰化報導

說好的草莓呢?彰化1名女子前往知名連鎖咖啡店買蛋糕,當時在架上看到蛋糕有喜歡的「草莓」,當下買了三個草莓蛋糕,結果回家後打開包裝,竟發現「草莓」怎麼消失不見變成碎花巧克力,這名小姐事後詢問店家竟然得到「快過期了先出給客人」,這名小姐怒斥店家,事後店家也緊急道歉。

我的草莓呢? 女控架上vs.實品蛋糕差很大

▲買草莓蛋糕變成水蜜桃、巧克力蛋糕。

這是草莓蛋糕、這也是草莓蛋糕,咦?怪了,這不是草莓蛋糕嗎?但說好了上頭應該有的草莓果肉,卻變成碎花巧克力,或者是這一塊黃色的水蜜桃,讓買蛋糕的張小姐想問,草莓啊草莓你到底在哪裡?

我的草莓呢? 女控架上vs.實品蛋糕差很大

消費者張小姐:「打開第一個不一樣,我想說『咦,怎麼那麼奇怪?』然後就打開第二個還是不一樣,因為我當時是跟我男朋友去買的,所以那時候我們兩個對望說怎麼會跟我們看的不一樣,他說『對啊,怎麼都沒草莓。』」

我的草莓呢? 女控架上vs.實品蛋糕差很大

▲發票上打的是草莓蛋糕。

從發票上的購買明細來看,張小姐買了草莓波士頓、草莓蒙布朗還有天使雪莓,品名有草莓,但是看看實體就是沒有草莓啊!事後向店家反映,竟然得到這樣的回應。

消費者張小姐:「他跟我講說,因為他們是快過期的先出來,先包給客人這樣,我就跟他講說,可是我明明在架上看的是草莓,為什麼你會給我的這一種的。」

我的草莓呢? 女控架上vs.實品蛋糕差很大

連鎖咖啡店店長劉先生:「不滿意的話歡迎隨時跟我們聯絡,我們願意再做一個賠償。」

就在彰化埔心這個知名連鎖咖啡店,當時張小姐感冒想買個甜食來吃,看準了最喜歡的草莓蛋糕一口氣還買三個,但架上和實物完全不一樣,一般人恐怕也無法接受這樣的結果。

購物民眾(非當事人):「草莓變成水蜜桃,落差有點大。」、「不要買到巧克力的,結果回去變成香草就好。」

張小姐痛斥,服務人員第一時間的回應讓她很傻眼,說好的草莓蛋糕沒有草莓,就算店家事後出面道歉,也賠上了消費者的信任。

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