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6成上班族曾揹黑鍋 最賭爛長官這些事!

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記者李鴻典/台北報導

接近歲末年終,職場上班族對於上司們其實有不少「怨言」!一整年下來,上班族「最受不了」老闆或直屬長官(主管)的哪些毛病呢?

職場霸凌情況是常態還是特例?上班族面對不合理的職權欺壓時,是加倍奉還?還是默默吞下?   

▲上班族「最受不了」老闆或直屬長官(主管)的哪些毛病呢?

根據人力銀行業者今(22)天公布的調查結果則發現,心中主要的不滿有:「朝令夕改,決策反覆」(55.5%)、「情緒管理不佳,EQ差」(51.1%)、「愛發號施令,卻不動手做事」(40.4%),以及「增加額外工作量,壓榨下屬」(37.8%)、「堅持己見,專斷獨行」(33.2%)。

其他最討厭的上司,還有以下這些狀況:「對待下屬偏心不公平」(26.6%)、「專業技能與知識不足」(25.3%)、「過度挑剔,愛批評」(23.4%),以及「嘮叨,愛說教與講道理」(22.3%)、「喜歡下屬拍馬屁」(17.7%)。

同時每當與老闆或直屬長官(主管),出現「意見不合」的情況時,下屬們通常會採取什麼樣的態度呢?調查也顯示,主要回應方式依序為:36.6%屬於「忍氣吞聲配合,不反駁」;27.2%採取「委婉溝通,表達自己的想法」;有13.2%為「冷戰,採取不積極配合主義」;也有12.1%卻是「直言不諱,強烈溝通」;以及10.9%是「表面上配合,私下卻向同事抱怨」!難怪有高達七成三(72.7%)的人透露,曾經因為「受不了」上司,或與上司「意見不合」,而萌生辭意。
 
另外,調查還發現,有六成(60.4%)表示,為了主管的錯誤,而曾經揹黑鍋:其中更有59.6%透露,「自認有影響到」年終考績。由於上司和下屬之間,原本就屬於權力不對等的關係,當自己被主管要求揹黑鍋時,多數人恐怕仍以保住工作為優先考量。

調查顯示,有43.6%的上班族會選擇,「事後想辦法婉轉拒絕」;23.3%乾脆「默默接受不反抗」;選擇「當場反擊,直接拒絕」的,僅佔19.3%;剩下的13.8%,則選擇「越級報告請求協助」。

整體來說,合計有77.5的上班族透露,仍會想辦法討回公道:其中46.4%表示,「會在任職期間」討回來;31.1%則選擇,「在離職後」。也代表其餘的22.5%,其實並「不會想討回公道」。

有趣的是,轉個角度、換個身份來看,如果有一天自已變成主管,有高達八成四(84.4%)的人,卻覺得自己的表現,會比現在的直屬長官「更好」;另外,假如某一天變成老闆,覺得自己的表現,會比現在的老闆「更好」的,也佔了57.8%。

yes123求職網發言人楊宗斌指出,涉及違法的黑鍋,或是損失遠超過負擔能力的黑鍋,千萬不要揹!但如果這個黑鍋,帳是算在自己部門的整體表現上,幫部門主管扛下來,一方面他(她)也欠你(妳)一個人情,另一方面你(妳)可以利用這個機會,展現自己的能力提升績效,反敗為勝,把黑鍋洗成白鍋,有時候反倒有助於未來的升遷。

工作考績與年終獎金期望值調查是由yes123求職網於2017年10月19日到11月1日,以網路問卷進行抽樣調查,調查20歲(含)以上、已畢或役畢會員,目前在職(正式人員),且有一年以上正職工作經驗,會員有效問卷共1,375份,信心水準為95%,誤差值為正負2.64%。至於企業有效問卷共958份,信心水準為95%,誤差值為正負3.17%。

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