權益不錯失 內政部:親屬死亡時可代查保險理賠 | 政治 | 三立新聞網 SETN.COM

權益不錯失 內政部:親屬死亡時可代查保險理賠

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記者張之謙/台北報導

為保障民眾保險理賠權益,內政部自105年9月起推行便民服務,民眾於戶政事務所辦理亡故親屬死亡登記時,可同步向戶所申請壽險公會清查亡故親屬人身保險理賠。截至今年7月底申請通報件數已達21萬9,614件,其中有效保單為9萬7,959件,佔通報案件45%,推估理賠金額約達802億元。

內政部表示,因民眾投保壽險或意外險屬個人隱私,家屬不一定清楚,當突發意外發生而亡故,家屬渾然不知可以申請理賠,保險公司也不知道被保險人已經死亡,導致理賠程序未啟動,影響民眾的權益。為保障民眾權益,經內政部與金融監督管理委員會洽商後,與中華民國人壽保險商業同業公會合作,打造主動協助民眾至戶政事務所辦理死亡登記,可同時通報及申請亡故者人身保險理賠清查服務,再由保險公司主動通知保險受益人,透過跨機關無紙化通報機制,提供民眾簡便、省時、省錢的有感貼心服務。

內政部例行記者會

▲內政部盼透過便民服務減輕民眾負擔。

內政部指出,每個人生命歷程,包括出生、結婚、搬家,甚至到人生的最後,都與戶政業務緊密關聯,尤其家屬亡故,民眾於悲傷之餘,仍有許多身後事待處理,除前述服務外,亦於今年7月16日結合勞工保險局,提供通報申請勞工保險家屬死亡給付,及於今年8月13日結合健保署,推出通報辦理亡故者退保等跨機關合作服務,以減少民眾奔波於機關間,未來也將持續與各機關合作,提供更多「一站式便民服務」。

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