醫嫌90元牛肉麵貴、服務差 老闆揭「抹黑」嘆:踐踏心血 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM

醫嫌90元牛肉麵貴、服務差 老闆揭「抹黑」嘆:踐踏心血

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記者張雅筑/雲林報導

雲林虎尾當地一名劉姓醫師,日前遭爆到「董事長麵食館」用餐,不料當牛肉麵送來後,他覺得竟要價90元實在太貴,店員聽到後解釋了做麵的過程,但劉姓醫師仍不接受,最後起身沒付錢就走人。事後店家將整件事貼上網,但該醫師嚴正否認,透過醫院公關澄清是誤會外,還向媒體反指控是店家服務態度不佳等。對此,許老闆拿出監視器畫面還原經過,直呼公關的說法和事實才有出入,認為自己辛苦做生意卻遭羞辱,生意更因此下滑,實在無奈!

雲林醫師吃牛肉麵不付錢/老闆許先生授權提供

▲▼劉醫師覺得店家牛肉麵賣一碗90元太貴了,當日未付錢就走人。(上圖/老闆許先生授權提供)

嫌90元牛肉麵貴? 名醫被控不付錢走人

這個月5日,雲林縣虎尾鎮一名頗有名氣的劉姓醫師到當地一家牛肉麵店「董事長麵食館」用餐,當時劉醫師點了一碗牛肉麵,不料等麵上桌後,劉醫師竟向店員抱怨,「就這樣90元,沒吃過這麼貴的牛肉麵。」店員當場解釋做麵的過程,並表明可以免費加湯、加麵吃到飽等,但劉醫師仍不接受,後來直接走人,連錢都沒有付。消息曝光後引發各界撻伐,劉醫師得知自己「紅了」,透過醫院公關向記者澄清,表示自己當日是點大碗的牛肉麵,可是店員送來的卻像小碗的,當下準備拿起筷子要吃時還是覺得不太對勁,所以連忙問價錢,得知一碗90元後確實有說「太貴了」,但沒想到店員竟說,「嫌貴可以不要吃」,覺得對方態度不好才沒吃、沒付錢就直接走人。

嫌90元牛肉麵貴? 名醫被控不付錢走人

▲▼老闆許先生無奈表示,當日是因為劉醫師聲音過大好心提醒若不用餐請離開,並沒有驅趕對方。(圖/老闆許先生授權提供)

雲林醫師吃牛肉麵不付錢/老闆許先生授權提供

面對醫院公關反指控「服務態度不佳」、「店員說『嫌貴可以不要吃』」等,「董事長麵食館」老闆許先生受訪時直呼很無奈,更提供當日的監視器畫打臉公關的說法。「我真的不知道他們那些話是哪裡來的啊!」老闆許先生表示,自己開牛肉麵店至今15年,一天工作至少16小時,店內的牛肉湯等全都是用心花時間熬煮的,雖然一碗賣90元,但是用料都很真材實料,而他們也考量到經濟不景氣,所以提供消費者免費加湯、加麵吃到飽,「現在被這樣惡意指控,說真的啦,很無奈!而且生意也被影響,可是事實明明就不是這樣啊...」

老闆許先生提供當日的監視器畫面,對於劉醫師透過醫院公關的反指控,他以五點回應,「第一,牛肉麵90元是醫生畫單點餐的,這部份應該沒爭議;第二嫌分量太少,我們內用是加湯加麵不用錢吃到飽,也有另外再幫他加一碗麵,所以第二點也沒問題的;第三說我服務態度不佳,我們工作人員從頭到尾沒跟醫生有談話,何來態度不佳;第四他已經用筷子翻動牛肉麵,工作人員也不斷的跟他解釋牛肉麵製造過程但醫師不聽;第五說我們說嫌貴趕他出去,那是因為醫生在店內大聲說「我從沒吃過這麼貴的牛肉麵」,連續講三次,聲量已影嚮其他客人。」老闆許先生強調,當日並沒有趕劉醫師出去,只是工作人員單純確認他是否要用餐,提醒他若不要用餐就不要影響其客人,「他說不要,所以我們是請他出去,而非趕他出去。」

不僅如此,老闆許先生更說,明明雙方說好整件事以「誤會」收場,但沒想到自己反被指控,讓他相當無言,為了捍衛自己經營生意、養家糊口的基本尊嚴,他說,不是不願意讓事情圓滿的結束,而是要讓真相大白。許先生表示,自己其實對醫師這個職業相當敬重,所以事發第一時間沒有透露太多,後來(也就是10/6)大概是事情鬧大,劉醫師才和公關小姐重回店裡,除了支付當天的麵錢90元外,「公關小姐也要我把影片下架,說大概是雙方大小碗的誤會,希望後續全權交給她(公關小姐)處理,以誤解來做個雙方都滿意的結局,啊過程醫師都沒有說話這樣。」

雲林醫師吃牛肉麵不付錢/老闆許先生授權提供

▲老闆表示,因為劉醫師醫院公關的反指控,導致店內生意掉了3成。(圖/老闆許先生授權提供)

雲林醫師吃牛肉麵不付錢/老闆許先生授權提供

不料交給公關處理卻演變成這樣,老闆許先生受訪時提到這件事時忍不住氣憤心情,直呼「真的很過分啊,明明那些話我們都沒講過,而且說真的啦,我們店裡根本就沒有大小碗之分,當天他們來(付錢)我也想說算了,可是他們卻這樣跟媒體亂講,這樣一弄,我生意都少了3成,大概營業額損失3千多耶...本來生意還算平穩,被這麼一指控,原本賺不多了,現在整個...唉!真的不懂為什麼要這樣欸!我們其實也只是辛苦做生意,賺點小錢過日子罷了。」許先生說,自己不奢望醫師道歉或什麼,只是想讓大家了解事實和經過,不希望心血遭踐踏,「我們是小麵攤不是大飯店,別用有限的消費無限的服務,這句話是我內心的感受」。

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