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提醒客人打烊時間對方暴怒 網曝服務業「送客」小撇步

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生活中心/綜合報導

在台灣做服務業通常在營業時間結束後,還得將店面整理完後才能真正下班。近日有網友在PTT上,分享了自己提醒客人「營業時間到了」,卻遭對方狠酸的經歷,讓他既無奈又無助。

早餐、用餐(圖/資料照)

▲服務業有許多不為人知乾苦。(示意圖/資料照)

原PO表示,自己上班的店每天晚上12點打烊,近日遇到一組客人在10點40分入店用餐,就在11點57分時,原PO看見客人桌上菜還有蠻多的,就去詢問是否有東西需要幫忙做打包?沒想到客人竟大聲怒吼「妳現在要收?妳確定妳現在要收?太誇張了吧!」原PO只好尷尬的回道:「因為我們營業時間只到12點,那可能要麻煩加快一下你們用餐的速度」。隨後該組客人的態度一直都是處於暴走的狀態,而之後原PO與朋友分享該事,朋友卻表示「服務業不應該趕客人」,這也讓她無奈的發文詢問「請問店家告知營業時間,或是打烊時間還沒到就做桌面整理算趕客人嗎?因為那個客人剩蠻多的預估至少還要半小時左右,這樣該等嗎?」

看完原PO的文章後,不少網友紛紛留言「如果能提早個半小時、15分鐘重複提醒會比較好」、「好的客人當然會自己注意,但不該有這種期待」、「我們店也是,看起來還剩很多通常會提醒一下」、「之前真的有遇到50分去提醒然後很兇的說:我知道!然後他還是吃超過時間」。也有不少人分享了提醒的小撇步、「拖把掃把揮過,燈關到剩客人上面那盞,冷氣關鐵門拉,椅子除了客人坐的以外全部反疊高」、「門先關一半、開始打掃整理環境、沒人的區域關燈」。

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