乘客墜月台間隙滿身傷　台鐵頻推託「自己來看監視影片」

記者羅鼎傑、陳秉豪、江濬禓／台中報導

台中一名林小姐17日晚間7時許搭自強號到豐原站下車，沒想到車門一開就有大批旅客擠在門口。林小姐知道自強號和月台間隙差距至少20多公分，一定要小心，卻在推擠之下，整個人瞬間墜落間隙摔到月台下。林小姐全身多處擦傷瘀青，甚至脊椎疑似也受傷，但林小姐最不滿事後跟台鐵要監視器，釐清意外怎麼發生，台鐵卻不斷推託，甚至最後只給監視器截圖，要看動態影片，還要林小姐負傷自己到車站看。

▲列車與月台間隙大，導致林小姐跌落擦傷。

門一開，列車月台高低落差大，旅客小心翼翼跨過，只是沒想到台中一名林小姐，下車被人群推擠，瞬間墜入間隙。

台鐵豐原站監視器拍下，當時大批旅客在門口往月台下看，因為林小姐墜入間隙，痛到不斷哀嚎。

墜落月台乘客林小姐：「我找不到地方可以扶，然後我要下去，就一瞬間我就掉下去，然後我也不知道說我怎麼掉下去的，就是有兩個善心人士一人拉一邊把我拉起來。」

▲林小姐墜入縫隙，痛得不斷哀嚎，還好有兩位民眾見義勇為拉她上來。

林小姐回想17日晚間7時許掉下間隙瞬間，心有餘悸。當時遇上星期天，人多擠滿門口，林小姐知道有間隙要小心，卻疑似在推擠中墜落。這一摔，左半邊身體多處擦挫傷瘀青，連脊椎都隱隱作痛。

墜落月台乘客林小姐：「喔呦，這邊是黑青的，從這裡到下面的小腿這邊是最痛的。」不只走路會痛，連拉起褲管都好痛，林小姐最不滿的是台鐵的處理態度。

墜落月台乘客林小姐：「我後來才驚覺說，這個跟車禍應該是差不多的。今天是我可能是被推擠下去的，但我要的是原因，他們塘塞我一句話，處理的人就是要2天。」

▲林小姐批評，台鐵事後不斷推託，連監視器畫面也只提供截圖而不提供完整影片。

要監視器，想知道自己怎麼墜落，台鐵最後只給監視器截圖，要林小姐負傷自己到車站看動態影片。

台鐵豐原車站副站長：「我們現在給她的監視器可能不是她要的，她可能要的是要直接門口那邊監視器。」

▲豐原站副站長表示，林小姐要的監視器應該是另外一台。

實際回到月台看，自強號階梯最底層和月台不只差了一階，落差至少23公分、間隙也有20到25公分，疑似間距大才會墜落。目前林小姐還在休養當中，現在台鐵除了加強宣導，避免類似情況再發生之外，如何賠償林小姐？還要釐清墜落原因，才能處理。