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獨/往生者家屬寄來親筆感謝信 醫護:辛苦都值得了!

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記者陳弋/基隆報導

醫護人員工作壓力大,過勞時有所聞,但來自病患的一點感謝,往往化作職涯的成就感,為他們行醫救人的熱忱添加柴薪。基隆長庚醫院一名賴姓護理師跟我們分享一段特殊的台日醫病故事,他在日籍家屬身上,看到的是對於醫護人員滿滿的尊重與感激,即便病患本人最終還是離開了。

▲日籍病患家屬寄來的一封感謝信,讓加護病房醫護團隊很感動。(圖/護理師提供)

賴姓護理師提到,今年的2月25日晚間,從基隆港的郵輪送來一名日籍老先生,當時是OHCA(到院前心肺功能停止)狀態。日籍老翁退休後熱愛雲遊四海,這次是獨自搭乘郵輪旅行,沒想到在船上突然胸悶、暈厥,郵輪醫護作初步急救後緊急將人送醫,繼續接受CPCR(心、肺、腦復甦術)、插管,然後送到內科加護病房救治。

由於老先生是隻身旅遊,院方趕忙透過旅行社聯繫他在日本的家人前來。三名兒子和台籍的乾女兒陸續抵達,但老先生病況始終未見好轉,清醒機會渺茫,家屬決定和院方朝著善終的方向解決。加護病房會診腫瘤科和安寧共照師,一起判定是否適合為病患撤掉所有維生儀器,並為此和家屬召開家庭會議討論、說明,才逐步停供升壓藥物、拔管。

「放手,是最後的溫柔。」賴姓護理師回憶,3月5日那天,老先生在沒有任何維生系統下,生命漸漸衰竭,他的三名兒子隨侍在側,看著父親一步步走向生命終點。不到八個鐘頭,老先生離世,護理師開始作「遺體護理」,將他的身體擺成睡眠姿勢,告知「要幫您換衣服了,病都沒了」,並用溫水為他拭淨全身,再幫他穿上家人準備的白色和服。

▲基隆長庚紀念醫院。(圖/讀者提供)

令賴姓護理師印象深刻的是,日本家屬這幾天下來情緒平靜,對於醫護人員非常有禮貌,當醫師解說完病情,他們一定九十度鞠躬表達謝意,而且絕不打斷醫師和護理師說話,「這是很多台灣人做不到的事」。老先生的遺體在3月8日火化,隔天骨灰送回東京。

兩個多禮拜之後,醫院收到一封指定送到加護病房的感謝函,護理師打開信,發現是老先生的家屬寄來的,一字一句仍不忘長庚醫護團隊一個多禮拜的付出,並盛讚護理師們兼具同理心、愛心和耐心,讓老人家能夠順利回到日本故鄉。賴姓護理師讀完這封信的當下,心中湧現一股暖流,因為即使病患最後還是離開了,家屬依然對醫護人員保持感激的態度,「再辛苦都值得了」。

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