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防隱私外洩!蘋果和Google暫停「分析語音助理錄音」

中央社
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(中央社舊金山2日電)由於外界憂心隱私外洩,蘋果公司和Alphabet旗下谷歌公司(Google)已暫停評估全球使用者與語音助理互動的錄音。

▲蘋果手機Siri語音助理。(圖/資料照)

公眾和政界對涉及資料隱私的作法加強了監視,迫使矽谷各公司提高處理資料隱私的透明度。在Google不慎外洩以荷蘭語對話的客戶語音後,已暫停評估所有語言和所有用途的語音助理服務錄音。

Google發言人告訴路透社,用戶可以完全關閉Google帳號儲存的音頻資料,或是選用每3個月或18個月後自動刪除資料的功能。

亞馬遜公司(Amazon)也表示,用戶可以選擇關閉Alexa語音助理的錄音功能。亞馬遜發言人表示,公司將會向客戶提供更新的訊息,更清楚說明公司的行為。

英國「衛報」(Guardian)上週報導,蘋果的承包商透過用戶對Siri的對話錄音進行評等,但通常錄音內容是機密資訊和私密對話。蘋果2日表示,已暫停對用戶與Siri語音助理的匿名對話錄音進行「評等」。

蘋果發言人在聲明中表示:「雖然我們在進行徹底評等,但仍暫停全球Siri評等計畫。」她並說,未來軟體更新後,用戶將能選擇關閉該程式。

微軟公司(Microsoft Corp)尚未答覆,如何處置其Cortana語音助理評等計畫。

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