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這款APP「看過廣告」要收錢?她噴3千元怒:根本沒下載

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生活中心/綜合報導

使用手機千萬要小心!就有民眾發現明明沒有下載的APP竟擅自扣款,打給客服反映後,對方竟反問她「是不是有看過相關廣告」,並告知她「無法取消費用」,讓她氣得發文分享自己的慘痛經歷,讓不少網友看了直呼「太恐怖了」。

(圖/翻攝自爆料公社)https://www.facebook.com/groups/451357468329757/permalink/2099393893526098/

▲沒有下載卻遭扣款。 (圖/翻攝自爆料公社)

昨(5)日有網友在臉書「爆料公社」氣憤寫下,「完全沒下載app卻有小額要付3200元,太誇張」,發現被扣款後,她趕緊打給電信業者,對方表示僅代收而已,於是她又輾轉詢問Google Pay客服。

沒想到Google Pay客服卻反問她「您是否看過相關廣告」,且表示無法取消該筆費用,讓她氣炸:「從無下載此app,有在網路看過,請問看廣告要付3200元嗎?」

(圖/翻攝自爆料公社)https://www.facebook.com/groups/451357468329757/permalink/2099393893526098/

▲網友提醒大家要小心。 (圖/翻攝自爆料公社)

原PO傻眼指出「這收費系統太可怕」,也呼籲大家使用手機要特別小心。許多網友看了直呼「小心使用Google play」,還有人留言「氣到皺紋多了好幾條,果然是預測變老的APP」、「下載前都會看留言,超多人被騙的」、「如果只刪掉app每個月還是會扣錢」、「這種漏洞不用被處理嗎」、「我女兒也有耶,她也無法取消每個月被扣款」。

但也有些人質疑,認為「扣款一定是曾經下載過,只是沒有取消訂閱」,但原PO卻強調自己真的沒有下載,就有人對此進行分析,「那可能的原因就只有帳號被盜用」。

▲有網友分析為何會被扣款。 (圖/翻攝自爆料公社)

網友也紛紛互相提醒並教學,「手機最好不要在play商店用信用卡付費」、「訂閱之前要看清楚比較保險」、「訂閱取消就好了」、「手機去電客服關閉小額付費,避免憾事」、「在play商店的左上角有1.三條線,點進去、2.按訂閱、3.找他們的app、4.取消訂閱,在時間內是不會扣這筆的」。(鍾惠宇報導)

▲圖/翻攝自爆料公社

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