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早餐裡有頭髮掀網路大論戰 店家貼監視器自清還原真相

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社會中心/新北報導 【 12/05 9:43 發稿 | 13:26 更新:新增影音 】

新北市一名潘姓網友日前在汐止地區一間早餐店用餐時,2度在蛋餅上赫見頭髮,拿著餐點向老闆理論時,卻聽到老闆碎念「上次也是他們這次又他們!」讓潘姓網友氣得在臉書地方社團痛批「我知道做生意的辛苦,但我不能接受不改進還覺得我找麻煩的態度!」但事隔一天後,早餐店員工在網路上公布監視器畫面還原真相,如今演變成各說各話的態勢。

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▲員工特地到潘女面前,確認餐點狀況無誤。(圖/翻攝自汐止集團)

潘女前天上午在臉書社團「汐止集團」貼文指出,日前到早餐店用餐時,在蛋餅上發現一根毛,小聲告知店家後,前天再度上門時,又發現有頭髮,因此拿著餐點向老闆表示「不是我要找麻煩!但是有頭髮」,正當她拿著蛋餅要回去吃時,卻聽到老闆碎念「上次也是他們這次又他們!」讓她氣得在臉書上發文,痛批「我知道做生意的辛苦,但我不能接受不改進還覺得我找麻煩的態度!」並聲稱已到警局備案。

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▲監視器拍下潘女曾將手伸向桌沿。(圖/翻攝自汐止集團)

而事隔一天後,早餐店陳姓員工貼文澄清指出,由於員工們都認得潘女,她上次到店內消費發現頭髮時,店家就已向她道歉並免去餐點費用,而她再度上門時,是由陳姓員工親自送餐,並與她確認餐點狀況,但過了幾分鐘後,她卻又再度反應餐點中有頭髮。

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▲店家監視器拍下潘女脫外套整理的動作。(圖/翻攝自汐止集團)

事後調閱監視器畫面,發現潘女在餐點送達後,曾做出脫外套整理的舉動,頭髮可能是當時掉下的,此外,潘女從廁所走出來,拿了衛生紙擦手的時候,手曾伸向桌子,做了一些動作,認為潘女的指控造成經營20餘年的早餐店商譽受損,並將保留網路上留言傷害店家商譽的法律追訴權。

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▲潘姓網友在臉書上貼文,痛批早餐店。(圖/翻攝自汐止集團)

網路上則是兩邊各有擁護者,支持潘女一方認為店家這樣的反應實在不妥;至於支持早餐店一方的則認為「吃一次有頭髮還去吃第二次,第二次又有頭髮,誰的問題」,對此,轄區警方表示,目前並未受理潘女報案,而她所稱的「備案」事實上也不具法律效力。如今演變成各說各話的態勢。

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▲陳姓員工在臉書上還原真相。(圖/翻攝自汐止集團)

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