記者賴俔劭、李仙棋／新北報導
一位蔣先生過年期間收到朋友送的知名廠商「盛香珍」捲心酥年節禮盒，女兒和老婆打開一盒，發現散發濃濃的塑膠味，一開始也沒想太多，就一根接著一根吃，沒想到吃到盒底時，竟發現塑膠盒已經融化沾在捲心酥上，而且捲心酥還彎曲變形，事後母女倆一個噁心嘔吐、一個拉肚子，打電話客訴，對方卻只一心急著要回收貨品，絲毫沒有關心母女倆病情。
投訴者詹先生：「小點心之類的完全喪失信心，因為是盛香珍出品的，應該要讓我們有信心才會去購買。」過年期間朋友送上這一盒捲心酥禮盒，意外發現箱底出現泛黃的燒焦痕跡，連裡頭的塑膠盒都幾乎融化，原本筆直的捲心酥還疑似因為高溫受熱，全都彎曲變形，女兒和太太吃下肚之後，身體開始不適。
投訴者蔣先生女兒：「吃完之後，我媽媽一直噁心，一直吐、一直吐，我是一直拉肚子。」
就怕是單一個案，蔣先生當場再拆一盒新的捲心酥，立刻散發濃濃塑膠味，彎曲的捲心酥整根沾黏在盒子上，怎麼甩都甩不開，向盛香珍客服抗議，卻得到消極退換貨回應，讓他們難以接受。
投訴者詹先生：「完全就是要拿回東西而已，之後的整個流程會產生瑕疵的交代，也都對我們不聞不問。」
盛香珍食品公司經理林定一：「我們有看到照片，基本上這個產品目前查不出原因，我們是看東西回來之後，再仔細調查一遍，看是什麼樣的情形。」產品到底哪裡出問題，業者一頭霧水找不出原因，若是再有民眾吞下肚，吃掉的可能是塑化劑等毒物，也毀損廠商苦心經營的老字號商譽。（整理：實習編輯施郁韻）
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