空談遠大夢想難處：人才流失、聽眾定位不明　海外社轉型小

圖文／XChange 海外組組長 Larry、Una

 

一樣的主題，不同的包裝，同性質的活動，如何激盪差異的火花

XChange的成立初期靠著產業大聚和海外工作同學會，快速累積了品牌聲量及口碑，產業大聚是每雙月聚焦於時下最熱門的產業議題，邀請資深前輩及產業大腕分享insight，從中汲取新知，並於活動當下交流互動，建立人脈。

▲XChange知識共享計畫。（圖／XChange）

 

海外工作同學會借鑑產業大聚的形式，邀請海外工作者分享求職心路歷程，就業門檻，輔以各國市場及產業趨勢概況分享，參與者可從中一窺海外工作者的樣貌，並思考自身是否適合成為其中一員。

產業大聚則聚焦於熱門議題；而海外工作同學會則著重於「海外求職」；產業大聚的分享內容較深入，而海外工作同學會面向廣，可聽到的內容多元。

當越來越多的組織也在著墨「海外工作議題」，當越來越多台灣工作的夥伴想去海外工作，XChange舉辦這個活動對於「出海工作」的實質性幫助是什麼？

▲新加坡場-海外求職分享。（圖／XChange）

海外社群活動的困難及挑戰

隨著越來越多組織舉辦類似「海外工作」，各類型的活動層出不窮，地區如歐美、東南亞，議題如社群經營、數據分析，產業如互聯網、美妝、軟體業等等越來越多元，專注於互聯網議題的XChange海外工作同學會似乎有點泯然眾人矣，凸顯不出特色來。

除此之外，因為性質相近，大聚及海外工作同學會的活動受眾重疊度很高，聽眾往往無法分出活動明確的差異。甚至因為海外工作同學會較多著重在「海外求職」的議題上，有聽眾認為不符合期待、內容含金量不足，看到這樣的回覆，作為經營團隊的一員，不禁感到沮喪。

另外，在2018年底海外分社成立後，長期仰賴海外分社長提供講師資源及內容規劃的協助，分社長基於回饋鄉里的出發點十分樂意協助，但在台灣這邊能夠回饋給分社長的，僅僅只有感謝及台灣這邊的人脈，並沒有辦法提供分社長立即、實質在職涯上或當地日常生活上的助益，長久以來處在Give and take 不平衡的狀態。

 

也因此，在經營一段時間後，遇到分社長暫時告假，甚至退出的情況。除了對長期付出的分社長們感到抱歉，讓在台灣的我們更了解「在海外的人需要」什麼之外，也更強化了我們要轉型的決心。

 

我們從何而來，為何而來

回顧最初舉辦海外工作同學會跟創辦海外分社的初衷，有兩個很重要的理由：

1.出海工作經驗

2.人脈分享，讓台灣的海外工作者在海外有個地方跟理由可以聚在一起。

以當時的海外同學會形式，僅有辦法在活動當下創造人脈分享的場域，而活動過後，除了活動紀錄外，能夠留存並長久發展的少之又少，也無法幫助到已經在海外的分社社長及社員，對經營社群來說，並不是一件健康的事。

然，2019-2020年，社群經營逐漸成為顯學，也曾參加不少社群經營的讀書會及分享，其中Gogoro車主社群經理Elvis的分享，令人眼睛一亮。Elvis分享當中，啟發了我們一個觀念－「小眾狂歡，大眾圍觀」，這讓我們反思，也許「精緻社群」比起過往實體活動的方式更能符合我們期待，經營「社群」相較辦活動，能更強而有力的創造夥伴之間的連結，透過這份連結，牽起情感、認同感、歸屬感，透過互相支持、理解，等待這份心情深化至內心，直到夥伴真正出海工作後，再回饋到台灣。

▲XChange內訓 - gogoro場。（圖／XChange）

回歸初衷，重新出發，加深串連

所以，海外組今年改變經營方式，從大而廣的海外工作議題出發，收斂成一個一個小而精的「社群」，將內容、人脈、知識在其中延伸放大，成為串聯海外的「橋樑」。

另外，為讓海外分社的夥伴們能獲得更多，開始深度建立分社間的連結及各市場知識的累積，讓分社長、分社核心幹部們了解其他市場的樣貌、管理文化、風俗民情等等，為他們在之後的轉職發展鋪路（當然還有海外心酸甘苦談）。

透過構築同溫層、再擴大，收斂後、再放大的社群經營方式，創造符合我們初衷的「有機連結」，最終達成期待與目標。

在既有海外分社基礎上，著重發展分社合作跟台灣及當地的社群，透過線上活動、共同發揮創意，建立更凝聚、更聚焦的團體組織，讓有志海外的夥伴能夠透過XChange，共享經驗及人脈，獲得成功出海的機會；同時讓在海外，異鄉遊子們，能夠透過XChange海外分社，找到屬於家鄉的溫暖，一同擴大台灣網路圈人才在世界的影響力！

▲海外分社月會線上會議截圖。（圖／XChange）