觀點／主流媒體的優勢　是醫病關係崩盤的原罪

文／Patty Chou

今天是我在主流媒體實習的最後一天，進來看過一次，我有欣慰的，也有失望的，有想讚美的，也有覺得可以做得更好的。

原任職於在台北慈濟的黃姓急診醫師因為和病患發生爭執、扭打，「徒手推打病患，造成對方的手腕挫傷，以及楊姓病患的上衣破損，致不堪使用的程度」，涉及「傷害、公然侮辱」，今年1月，法院一審判決「與莽夫無異」拘役四十天，可易科罰金。

當時的媒體，將之報導得轟轟烈烈，而在判決出爐前，黃醫師早已於去年7月離開慈濟。

今年6月，二審判決出爐，黃醫師被判無罪。〈有誰在乎事實的真相？〉文中提到，「媒體默不吭聲，一點反應也沒有。現在到Google搜尋黃醫師名字，看到的還是一審判決時的新聞。蘋果日報的動新聞也還在，嘲諷地繼續播放編造出的劇情。新聞標題裡，和他名字連結在一起的是『抓狂』、『沒醫德』」。

▲圖／攝影者Jon S, Flickr CC License

「我們逼走了一位好醫師。我們犧牲了在他的熱忱底下原本可以救活的生命。我們在大街辱罵他，但連一聲道歉也沒有」。同一篇文章，我看到此處，我以身為媒體為恥。

事發後，媒體照慣例，像是貴人一般，健忘了，忘了用相同的版面，做替黃醫師恢復名譽的平衡報導，忘了學校教的新聞倫理，全部都忘了。

上述的一切，讓我想起蔡伯羌醫師和奇美醫院的醫糾。

幾年前的一場醫療研討會上，我遇到了蔡伯羌醫師夫婦，我才知道有這麼一個專業、盡責的醫師，在連續工作超過30小時，準備進開刀房前突然昏倒，被送進加護病房急救。急救後雖然脫離險境，但蔡伯羌卻因急性心肌梗塞合併心律不整，致腦部缺氧受損，失去短期記憶，連自己的妻小都不認得，經台大醫院判定失能，從此之後無法勝任過去外科醫師的工作。

蔡伯羌的官司進行的這5年來，還有誰記得？還有誰在追蹤報導？有誰在乎後續？有誰在乎真相？

▲圖／攝影者M M, Flickr CC License

這次的八仙塵爆也是一樣，有些媒體的報導方式、切點，讓我再度以身為主流媒體的一員為恥。

醫病關係如履薄冰，不是新聞，而媒體要負很大的責任，成也媒體、敗也媒體，站在一個權力如此大的的位置，難道不該收拾過去造成的業障？媒體幫家屬申冤，好像好正義，但是大家別忘了，醫病關係會造成今天如此的不信任，不用心的媒體到底做過了哪些，否則如果醫病關係沒生病，發生任何醫療上的資訊不對等，家屬為什麼不先找專業的醫護人員溝通，而總是選擇要在第一時間投訴媒體？

看到批著白袍的同行被誤會，吳靜芬醫師在臉書上說，「他們灼傷了皮，你們會灼傷了心」。

民眾要的是真相，還是瞬息萬變的煽動新聞？媒體呢，你要的又是什麼？