問題油案延燒！瓦城集團：油品完成預防性全面更換、兩款冷凍商品可退費

中聯油脂問題油案仍在延燒，瓦城集團今（21）天發出聲明強調，部分門市曾使用公告所列批號油品，已立即停止使用，並完成預防性全面更換。經內部自主盤查，本次受影響商品僅限於兩項冷凍商品，影響範圍僅限於電商通路販售「醇厚麻油雞肉粽（受影響為隨附醬料包）」，以及新竹地區兩家特定門市售出「冷凍調理包」。

【瓦城泰統集團聲明】全文

親愛的顧客您好，瓦城集團針對油品事件說明如下：

一. 門市安心保障 集團於食藥署公告後，即第一時間啟動全面清查。針對部分門市曾使用公告所列批號油品，已立即停止使用，並完成預防性全面更換。目前旗下各品牌門市皆未使用公告所列不合格批號油品，產品均正常供應，請消費者安心。

二. 特定冷凍商品下架與退費 經內部自主盤查，本次受影響商品僅限於兩項冷凍商品，影響範圍僅限於電商通路販售之「醇厚麻油雞肉粽（受影響為隨附醬料包）」，以及新竹地區兩家特定門市售出之「冷凍調理包」。凡符合以下品項、通路與效期範圍之商品，本集團將提供全額退費：

1. 醇厚麻油雞肉粽（受影響為隨附醬料包）

●販售通路：瓦城線上商城

●適用退費批次：外袋標示有效日期為「2026.10.09」之商品

2. 冷凍調理包（綠咖哩椰汁雞口味）

●販售門市：瓦城新竹巨城店、瓦城新竹遠雄店

適用退費條件：於 2026.5.23後於上述門市購買之商品

●適用退費批次：外盒背面標示有效日期為「2027.4.29」之商品

退費方式：

●受理期間為2026年7月20日起至2026年9月15日止。於線上商城購買者請撥打集團客服專線由專人協助；於實體門市購買者請持購買憑證至原門市辦理退費。

瓦城集團一向重視並遵守食安規範。對於本次事件造成顧客的不便與疑慮，瓦城集團深表歉意。我們將持續強化供應商管理及食品安全把關，用最嚴謹的標準守護每一位顧客的健康與信任。

客服聯繫資訊：

電話： 0800-086-680（週一至週五 09:00-18:00）

信箱： service@ttfb.com