換機LINE無痛轉移？熊大兔兔說：這幾點一定要完全做到

記者李鴻典／台北報導

LINE宣布從今（27）日起，採用新的移動帳號流程；用戶把LINE帳號從舊手機移轉至其他裝置前，需先於舊手機上設定電子郵件帳號與密碼，開啟並使用全新的「移動帳號」模式，新流程取代原來的「換機密碼」方式，提升便利性與安全性。

LINE提醒，記得把以下步驟都完成，再做移動帳號，以免舊資料被刪除！另外，也不是所有的東西都能完全轉移。

LINE也提醒，無論你在短期內是否有計劃更換手機，現在就請於LINE帳號中設定電子郵件帳號和密碼，免於新手機上轉移LINE帳號時的煩惱。

▲圖／LINE 

換手機的事前準備（請在「原本的手機」上進行）：平時即確認綁定電子郵件帳號。電子郵件帳號密碼設定路徑：其他設定我的帳號點選「設定電子郵件帳號」設定帳密。請勿與原郵件密碼相同進行認證（輸入您收到的認證號碼，或是點選認證信內的網址）認證手續完成後，點選「確定」。

進行移動帳號：當原有／舊手機還能使用。

原有手機上：

(1)在原有/舊手機將「移動帳號」設為「ON」: 其他設定兩階段認證開啟「移動帳號」ON

（「移動帳號」平常自動設定為OFF，開啓ON後，24小時後會恢復為OFF）

▲圖／LINE 

新手機上：

(2)在新手機安裝LINE之後，開啟，選擇「用戶登入 」，輸入綁定的電子郵件帳號與密碼後，按確定

若您選擇「註冊新帳號」，好友名單、群組，及購買項目，都會被新帳號取代覆蓋，造成消失且無法回復。

(3)輸入新手機電話號碼, 並輸入收到簡訊之4位數認証碼

(4)完成移轉

▲圖／LINE 

無舊手機，或舊手機不能使用, 或其他情況：請填寫客服反應表，尋求協助：http://contact.line.me/zh-hant

可以移轉與不能移轉的資料：當用戶把LINE帳號轉移至新手機時，並非所有資料都能成功轉移！

在新舊裝置之間可以移轉的資料包含：

好友名單&群組

[記事本]、[相簿]、[LINE Keep]中的內容

個人資料

主頁／動態消息的內容

已購買的貼圖, 主題與代幣。 貼圖請至「設定」「貼圖」「我的貼圖」裡面重新下載（點選最下方「下載全部」，就可以將所有貼圖打包一次下載到手機中，不需額外的費用）。

付費道具的購買記錄及LINE Points餘額(Android限定)。

其他連動應用程式 LINE family app。如LINE@、LINE Mart、LINE Pay、LINE Creators Market、LINE Webtoon等，以及LINE Game裡的資料。

若無法移轉，請洽客服：http://contact.line.me/zh-hant

不能移轉的資料：

對話／聊天記錄

聊天室背景

提醒鈴聲的設定

受限於作業系統業者規定，不同作業系統間的代幣是無法移轉的。例：Android 轉iOS，或iOS轉Android。 建議將剩餘代幣使用完畢後，再進行更換手機。 且Android的LINE Points也不能移轉至iOS，建議將剩餘點數使用完畢後，再進行更換手機。

備份聊天記錄的方法：

轉移帳號時，以前的聊天記錄也會一併消失。若有必須保留下來的聊天記錄，請事前依照以下方法操作。但請特別注意，若用以下方法之外的備份方式，則無法保留聊天記錄。

[iPhone]

(1) 在欲保留的聊天畫面上方點選「V」（聊天選單）打開「設定」

(2) 選擇「傳送聊天記錄」

(3) 選擇「以電子郵件傳送」或是「以其他應用程式傳送」

(4) 啟動電子郵件後，聊天記錄將會以文字檔格式加於附檔，請輸入欲傳送的電子郵件帳號後寄出

[Android]

(1) 在欲保留的聊天畫面上方點選「V」（聊天選單）打開「聊天設定」

(2) 選擇「備份聊天記錄」＞「備份所有內容」 ※若選擇「以文字檔備份」，會和iPhone版一樣儲存為文字檔格式。

(3) 若備份正常完成，聊天設定畫面中會顯示「匯入聊天記錄」

(4) 在新手機上要復原聊天記錄時，請點選「匯入聊天記錄」

LINE也提醒準備改用最新機種的用戶，請一定要事先設定「電子郵件帳號」，才能順利將LINE帳號移動到新手機上！

使用iPhone（iOS） 的朋友，請特別注意，若您僅於iTunes上備份LINE應用程式，是無法移動帳號的！為了移動您的帳號，請務必事先設定「電子郵件帳號」。