搭火車被丟包！台鐵忘鋪鐵板　輪椅族下不了車坐過頭

記者賴建志、黃國瑞／宜蘭報導

坐輪椅搭火車卻下不了車，還被載到花蓮！28日下午5時多，宜蘭一名身障男子，從台北搭火車要在羅東下車，買票的時候有告知需求，希望下車時能幫忙鋪斜坡鐵板讓他可以下車，沒想到台鐵疑似內部疏失沒通報羅東站準備，這位民眾只能在列車門口，下不了車，眼睜睜的看著列車啟動一路被載到花蓮。

▲坐輪椅的民眾搭火車都得靠斜坡鋪板才能上下車。

搭火車坐過站，中途還沒有停靠站可下車，民眾急忙找來列車長幫忙。列車長：「造成你的損失，我們看是補償給你還是怎樣...」投訴民眾︰「不是這樣說，因為我覺得我就是趕時間，沒有辦法下車」。列車長無奈，只能不斷道歉，怎麼也沒想到，都到站了卻下不了車。投訴民眾表示：「我到在羅東車站的時候，竟然沒看到人幫我鋪斜坡鋪板，我沒有辦法下車。」原來民眾行動不方便必須坐輪椅，搭火車都得靠斜坡鋪板下車。

▲下不了車，坐輪椅的民眾一路被載到花蓮。

通常火車到站後，台鐵人員會放置這種鐵板讓輪椅族上下車，但投訴民眾說，28日下午5點多他搭普悠瑪列車從台北出發，到了羅東站要下車的時候，遲遲等不到鐵板，他就這樣被載到花蓮，被丟包。投訴民眾還說，明明買票的時候就有告知這項需求，但列車長似乎沒收到通報。

▲台鐵坦承是內部疏失，所以才沒有替身障民眾鋪鐵板。

羅東站站長李勇成：「台北站有通報，但是傳真沒過來，列車長到站的時候也沒有再一次通知，我們羅東站當然這一方面也有疏失。」台鐵坦承內部有疏失，表示會向當事人道歉，未來也會檢討改進，這起烏龍也讓人質疑，台鐵是否有能力對身障人士營造友善環境。