孩子吃壞蛤蜊上吐下瀉!媽怒控「餐廳誠意差」求公審掀網戰

生活中心/綜合報導

餐廳品管難免出問題,但後續到底該怎麼處理呢?一名媽媽在臉書社團「爆料公社」發文,透露22日帶著孩子到桃園某百貨用餐,當時點了一份雙人套餐加蒜頭蛤蜊義大利麵,孰料義大利麵端上來時竟有一陣酸味,直到吃了第一口才確定蛤蜊壞掉,無奈孩子已吃進不少,導致當日返家後上吐下瀉,事後向百貨投訴店家,沒想到卻僅收到1000元及一盒咖啡禮盒當慰問,令該媽媽氣炸狠酸「小孩生病需要咖啡禮盒?」一番發言卻意外掀起網友論戰。

品管,蛤蜊,咖啡禮盒,心意,道歉,客訴,/翻攝自爆料公社

▲小孩吃到壞掉蛤蜊上吐下瀉,店家賠償千元及一盒咖啡禮盒。(圖/翻攝自爆料公社)

一名媽媽在「爆料公社」發文控訴,22日中午帶著家人、小孩一同前往桃園中壢某百貨用餐,當時點了一份雙人套餐及蒜頭蛤蜊義大利麵,不過義大利麵端上來後,撲鼻而來竟是一股「酸酸的味道」,原PO表示原以為是因麵裡加了蒜頭關係,才會出現味道,「吃了一口麵感覺應該是自己多想了」,隨後開始裝麵、蛤蜊給小孩吃,小孩吃了好幾口後,她才動嘴吃了蛤蜊,一口便確定蛤蜊是壞的。

這名媽媽指出隨後有趕緊告知櫃檯人員餐點出現問題,孰料對方竟說:「蛤蜊壞掉是難免的事情,換一盤給你!」且態度相當不好,就連要求換其他口味的餐點,服務生也說不可以,「我們的疑慮是同一批蛤蜊,應該還是有壞掉的可能」,最後店員才表示會盡量去檢查挑好的蛤蜊,可惜孩子已吃進不少壞掉蛤蜊,原PO透露回家後孩子便出現上吐下瀉的情況,「光是等待看醫生的時間就吐了3.4次,回家嘴唇都發白,媽媽都快嚇死了」,當晚也立刻打給百貨公司客訴,「在樓管協調下,就說『當天餐點免費+掛號費150,總共寄出1000』」,她則強調有表明立場要求店家「表達道歉的誠意」。

品管,蛤蜊,咖啡禮盒,心意,道歉,客訴,/翻攝自爆料公社

▲媽媽爆料全文。(圖/翻攝自爆料公社)

等到28日才收到心意,不過一打開卻讓原PO當場傻眼,原因是裡頭僅有一盒「咖啡禮盒」,讓她氣炸直言:「是說一個百貨公司的店家賣出壞掉東西,導致小孩上吐下瀉,誠意就是一盒咖啡禮盒?小孩生病需要咖啡禮盒?」她也坦承當時樓管曾要他們開口要求,「我回覆說如果由我們開口,會像勒索,所以看他們自己的心意」。

這則貼文曝光後,瞬間引發網友兩極看法論戰,有人表示「你怕說了向勒索,人家給了,你又不滿意……結論,就還是勒索嘛!還要讀你的心」、「自己要什麼就直說吧...其他人很難猜到你要什麼」、「想要多少就直接說,談不攏就法院見。沒必要遮遮掩掩,去假裝好人」、「夭鬼ㄍㄟ細立」;但也有人認為「金額不夠就是沒誠意外加態度不好」。

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