2千萬買房簽約後才知漏水!「驗屋時機」應往前?購屋民眾曝親身經驗
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高房價時代,中古屋動輒上千萬元,但民眾買到漏水屋的情況仍居高不下,有新興房仲業者與知名實價登錄網站樂居網合作推出中古屋「安心認證」,全地產創辦人黃楷鈞表示,傳統房仲的防漏保固,都是遇到才啟動,但「預防勝於治療」,倘若可以先檢驗再進行銷售,對民眾而言,無論買賣雙方才能獲得最大保障。
據內政部資料,歷年房屋消費糾紛中,漏水占比約14~18%,換句話說,5~7件就有1件與漏水相關。
傳統房仲漏水保固真有效?
根據記者採訪經驗,即使部份房仲主打「漏水保固」,但民眾真的遇到簽約後才發現未知漏水情況,房仲大多也先以雙方協調方式處置,甚至買家必須自己與賣家對簿公堂,當然部份也會投訴到媒體欲向房仲討公道。
百億房產教練黃楷鈞攜手樂居創「安心認證」
房市銷售上累積破百億,有百億房產教練之稱的全地產創辦人黃楷鈞表示,房價居高不下,但漏水糾紛依舊頻傳,很大因素來自於缺乏「驗屋」流程,近年也確實不少人開始驗屋,這大多是簽約後才驗,所以考量消費者保障下,全地產與樂居共同推出「全地產安心認證」。
他認為,預防勝於治療,該做法是「先驗、後售、再保障」三大機制,項目包括「漏水、給排水系統、電路檢測、熱顯像、門窗、地坪、室內環境」7大類別、99個檢驗項目,目前是專任約即可免費使用該方案 ,期盼可以為產業拋磚引玉,建立更好的制度,保障消費者,交屋後於保障期間內發生符合保障範圍的漏水情形,最高可享新台幣50萬元漏水保障。
記者問到該制度與房仲現有的漏水保固最大差別?黃楷鈞說明,主要有三大差異「先賠再檢討、樓上漏水也保、不只保外建物」,該保固會以消費者權益為優先,先修再說,若是樓上鄰居造成的漏水問題,也在保固範圍內,以及內外建物漏水問題都保障。
買賣房屋「防漏水應先驗屋?」民眾這樣看
已採用該保固售屋中的鄭小姐表示,身為屋主加入認證,主要是希望有明確認證第三方,對賣家來說,也會害怕買家接手後,自己裝修導致房屋損毀,卻要回頭向我求償,再者,中古屋有認證的情況下,通常價格、銷售也會比較順利,所以這次售屋就有採用這方案,安心感大幅攀升。
而近期購屋的民眾黃先生表示,「我今年5月簽約買房,一個2千多萬的中古公寓,6月驗屋搬開衣櫃時,發現後面有漏水、壁癌,結果房仲只是幫我跟屋主商談賠償,而不是直接解決這個問題,還好屋主願意跟我談補償修繕問題,但回頭一想,既有房仲廣告的防漏保固有如虛設,所以如果有先驗屋的機制,或許就不會陷入這樣的困境,『如果先驗屋』機制能普及化,對買家來說應該會更有保障。」