沒盡到保護客戶責任！害遭詐損失逾4.7億 匯豐銀行遭澳洲起訴
2024/12/16 15:38:00
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澳洲企業監管機關已對匯豐銀行（HSBC）澳洲分行提出法律訴訟，因為匯豐未能正確處理約950份有關客戶損失近100萬美元以上的通報。
▲匯豐澳洲分行因未能正確處理客戶損失通報，被澳洲企業監管機關提出法律訴訟。（示意圖／資料照）
路透社報導，澳洲證券暨投資委員會（ASIC）指控匯豐銀行，在調查與未經授權付款和交易相關的問題上，平均花了145天。
澳洲證券暨投資委員會還說，2020年1月至2024年8月間，澳洲匯豐銀行（HSBC Australia）收到這些交易報告，客戶損失約2300萬澳元（約新台幣4.7億元）。
報告指出，其中近1600萬澳元的損失，發生在2023年10月至2024年3月間。
監管機關宣稱，澳洲匯豐銀行缺乏適切的管控措施，來預防和檢測未經授權的支付，未能及時調查客戶的未經授權交易報告，也沒有及時恢復銀行服務。
澳洲當局和銀行正加倍努力，減少澳洲銀行業發生的詐騙數量。（中央社雪梨16日電）
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