全員標配Copilot！KPMG引領數位轉型
2026/09/29 08:00:00
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KPMG台灣所宣布自10月起，全面導入付費版Microsoft 365 Copilot與Agent功能，成為專業服務業大規模部署AI工作平台的領航者。主席陳俊光強調，AI將作為核心驅動力放大專業人才價值，而非取代人力。透過代理式AI協助，員工能從繁瑣事務中解脫，專注於高價值客戶服務。此外，KPMG同步啟動「Future is Now」計畫，並舉辦創新競賽與培訓，結合數位素養與專業培育，致力打造兼具創新思維的新世代專業服務團隊，全面加速組織數位轉型，提升市場競爭力。
面對生成式與代理式AI（Agentic AI）加速席捲全球，專業服務業正迎來工作模式的關鍵轉型。KPMG台灣所今（24）日宣布，配合KPMG Global推動之全球計畫，自10月1日起正式開放全體同仁使用付費授權版Microsoft 365 Copilot，並同步啟用Agent功能，成為業界大規模部署AI工作平台的先行者之一。
KPMG安侯建業主席陳俊光表示，生成式AI正重新定義專業服務業的價值，AI已不再只是單純的技術工具，而是企業提升競爭力的核心驅動力。他強調，「AI不會取代人才，而是放大人才價值。」此次全面導入付費版Copilot，不僅是將高階數位工具配置給全體同仁，更是將AI能力內建於專業服務流程中，加速整體組織轉型。
KPMG數位長陳世雄指出，透過代理式AI的助攻，同仁將能從繁瑣事務中解放，有更多時間投入專業判斷與高價值客戶服務。為此，KPMG同步推動「Future is Now」計畫，並將於11月舉辦「FINfinity 2026 創新嘉年華」與「最強 Copilot 戰隊」競賽，鼓勵同仁將AI落實於真實工作場景，由下而上發掘更高效的創新解決方案。
在人才培育方面，KPMG人資長洪士剛表示，AI轉型的核心在於人才與組織能力的同步升級。KPMG長期透過「Learning Passport學習護照」與「馬步、添翼、展翅」藍圖培育人才，今年更推出「職涯陪跑員計畫」與透明晉升機制（全所共有近900位同仁獲得升遷）。洪士剛指出，面對快速變局，人才培育已從傳統專業延伸至數位素養，未來將持續透過完善的學習環境，培育兼具專業、科技與創新思維的下一世代人才。
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