揮汗有禮、普發1萬客服都是它做　「程曦資訊」掛牌上櫃時程曝

記者倪譽瑋綜合報導

2026/09/29 19:05:00

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數位轉型整合服務廠商程曦資訊（6898）宣布將於第四季正式掛牌上櫃，並於9月30日舉辦業績發表會。深耕客服與企業流程委外服務逾30年的程曦，近期積極導入AI技術，推動「AI賦能的企業流程再造」。受惠於公部門專案與數位轉型需求強勁，公司2026年上半年合併營收達6.22億元，年增11.28%，稅後淨利8132萬元，EPS為2.8元。董事長黃士軍強調，未來將持續升級服務版圖，由執行流程轉向協助客戶重新設計流程，並積極搶攻金融、零售及能源等民間市場，展現強勁成長動能。

程曦資訊除了以年約的常態型服務，也承接過不少短期政府專案。（圖／翻攝自Google Map）

程曦資訊（6898）為有多年經驗的數位轉型整合服務廠商，協助多項委外服務如政府的普發1萬、揮汗有禮、運彩等等；近來公司也加強導入人工智慧（AI），2026上半年合併營收更高達6.22億元、年增11.28%。如今程曦資訊預計於第四季掛牌上櫃，明（30）日將展開上櫃前業績發表會。

台股新焦點　程曦資訊持續推客服管理與AI整合

程曦資訊於1993年創立，從早期語音客服及客服系統建置，逐步拓展至客戶關係管理（CRM）及企業流程委外服務（BPO），以常態型服務為營運核心，累積逾30年客服營運、流程管理及系統整合經驗。近來AI發展蓬勃，公司也積極投入AI應用落實到企業流程，於2026年成立創新研發部，配置專責技術人力及預算，加速AI應用落地。

程曦資訊持續朝「AI賦能的企業流程再造（AI BPR, Business Process Reengineering）」全面發展，不僅在客服管理上全面擁抱AI，更在內部管理上深度實踐。綜合受惠公部門委外服務需求穩定、企業數位轉型與AI應用需求增加，今（2026）年上半年合併營收6.22億元、年增11.28%，稅後淨利8132萬元，每股盈餘（EPS）2.8元。

協助政府普發1萬、揮汗有禮全民動起來　如今將掛牌上櫃

程曦資訊董事長黃士軍表示，客服產業是高度管理密集的行業，除了AI運用，也講究溫度、判斷及信任「服務的核心是人」。他也說，公司深耕政府、公營事業及企業客戶多年，擅長拆解管理流程，在細節中優化，除了年約常態型服務，也承接台灣運彩、行政院的普發現金、運動部揮汗有禮等短期型專案。

隨著AI經驗成熟，公司服務版圖將從「協助客戶執行流程」升級為「協助客戶重新設計流程」，黃士軍表示未來程曦資訊會爭取政府委外、各縣市服務各類專案，也開發金融、零售、交通、能源等民間市場。而2026年9月30日，程曦資訊將舉行上櫃前業績發表會，預計於第四季掛牌上櫃。

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